Igrač iz Irske zatražio je samoisključenje zbog problema s kockanjem. Smatraju da ne bi trebalo dozvoliti polaganje sredstava u kasina za sestre. Nakon pomnijeg pregleda, na kraju smo odbacili ovu žalbu kao neopravdanu.
All British Casino - Igrač traži potpuni povrat depozita.
Zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
Iznos: ??
All British Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDraga babsbh,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu.
Nadam se da sam dobro shvatio da je vaš račun All British Casino uspješno blokiran odmah nakon vašeg zahtjeva za samoisključivanjem. Možete li potvrditi da niste položili dodatna sredstva na svoj račun nakon što je kazino primijenio samoisključivanje?
Imajte na umu da ako se sami isključite iz jednog kazina, to ne znači nužno da ste zaštićeni na svim ostalim povezanim web stranicama.
Ljubazno bih vas zamolio da podnesete nove žalbe za svaki kazino posebno jer vodimo samo jednu nit po kazinu.
Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodZdravo, samo me zanima da li trebate još nešto od mene u vezi ovog slučaja? Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodKao što sam ranije spomenuo, budući da niste primijenili sredstva na svoj račun All British Casino nakon primjene samoisključivanja, bit ću prisiljen odbiti ovu žalbu. Ako ste imali račun u nekom od sljedećih kockarnica, a samoisključivanje nije pravilno primijenjeno, podnesite novu žalbu i mi ćemo vam pokušati pomoći što je prije moguće.
https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-register/business/detail/domain-names/38758
Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju i saradnji.
Automatski prevedeno:
