Igrač iz Novog Zelanda se suočava sa problemima sa depozitom koji nije uplaćen, uprkos višestrukim potvrdama na blokčejnu. Nakon kontakta sa podrškom, doživeo je višestruka zatvaranja ćaskanja i tvrdi da je krivica njegovog provajdera, dok su od njega zahtevali da sačeka pregled. On optužuje kazino da pokušava da zadrži njegova sredstva.
AllySpin Casino - Depozit igrača nije uplaćen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 14h 28m 53s
AllySpin Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodDEPOZIT NIJE PRIPISAN - OSOBLjE ZA PODRŠKU LAŽE I DAJE LAŽNE IZJAVE.
Prijavio sam se u kazino nakon što sam primio bonus ponudu na svoju imejl adresu.
Odabrali ste da koristite LTC kao valutu depozita.
Koristio/la sam navedenu adresu novčanika i uplatio/la više od minimalnog depozita da bih dobio/la bonus ponudu.
Završena je transakcija iz mog novčanika.
Čekao sam da se plaćanje završi i da se dobije više potvrda na blokčejnu.
Vratio sam se u kazino i stanje nije ažurirano.
Čekao sam duže i proveravao sam više puta.
Kontaktirao sam podršku koja je stalno zatvarala čet (3 različita agenta) i konačno jedan nije zatvorio čet već je tvrdio da je greška mog provajdera i da ih kontaktiram ili sačekam 48 sati.
Kontaktirao sam support@allyspin.com i rekli su da „relevantni tim" vrši pregled i da čekaju kontakt.
Sada je 04.03.2026. i još uvek nisu uplatili depozit i dalje kažu da će ga pregledati „relevantni tim".
Ovaj kazino pokušava da mi ukrade manje od 30 američkih dolara, a podrška uživo aktivno laže u svim razgovorima.
Ćaskanje uživo nema funkciju transkripta, ali sam sačuvao snimke ekrana skoro svake linije.
Depozit je potvrđen u njihovom novčaniku u 20:25:41 UTC 27.02.2026.
https://blokchair.com/litecoin/address/MVN7yBzFFJyEeKoUjVXuhzsYDqjFKAJNzJ#app-galleri
Od tada su ga povukli u 17:23:45 U
TC 28/02/2026.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodDragi d3.polar,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate.
Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što mogu da preporučim je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja radi istrage. Imajte na umu da ovaj proces može biti složen i da može trajati i do mesec dana. U takvim slučajevima, mogućnost intervencije kazina je često ograničena.
Žao mi je što trenutno ne možemo da pružimo hitniju pomoć. Međutim, ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate o eventualnom napretku.
Hvala vam na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
