Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeAllySpin Casino - Kazino je zatvorio igračev račun.

AllySpin Casino - Kazino je zatvorio igračev račun.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 40 €

AllySpin Casino
Index sigurnosti:Veoma visok

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Španije je prijavio da je, nakon što je redovno igrao u Funid kazinu i uspeo da osvoji između 550 i 700 evra, njegov nalog blokiran bez prethodnog upozorenja. Uprkos naporima da se problem reši, kazino je tvrdio da nalog nikada neće biti ponovo aktiviran, što je dovelo do frustracije i optužbi za prevaru. Tim za žalbe je uspešno olakšao komunikaciju sa kazinom, što je rezultiralo time da je problem igrača označen kao rešen. Igrač je potvrdio svoje zadovoljstvo ishodom i izrazio zahvalnost na pruženoj pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Kazino Ally Spin mi šalje imejlove 2 meseca svaki dan već 2 meseca. Zaradio sam između 550 i 700 evra za 2 meseca i 13. avgusta, pre 5 dana, igrao sam i odjednom se sve isključilo, moj Funid nalog, broj je blokiran i kažu mi da se moj nalog nikada ne može ponovo aktivirati, oni su lopovi, nikada ne uplaćujte u Funid kazina, ne ulažite novac ako pobedite, neće vam isplatiti, znam ljude koji čekaju 15-25 dana i još uvek ništa ne stiže, niko se ne povezuje sa njima, moguće je za novac, ne morate ga uplatiti NIKADA NE ULAŽITE U Funid sobe, OVA PREVARA, SVE STRANICE SU UŽASNE KURVE

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Zdravo,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je što sam čuo za negativno iskustvo koje ste doživeli sa kazinom AllySpin.

Da biste stekli potpuniju sliku situacije, bio bih vam zahvalan ako biste mogli da odgovorite na sledeća pitanja:

  • Da li sam dobro razumeo da ste se registrovali na FunID umesto na AllySpin kazinu?
  • Da li ste kontaktirali podršku kazina AllySpin?
  • Da li su vam trenutno nedostupni i FunID i Allyspin kazino nalozi?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Katarina


Važno obaveštenje:

Casino.Guru nikada neće tražiti plaćanja ili pristup vašim nalozima radi završetka KYC-a. Ako neko tvrdi da je iz Casino.Guru-a i podnese takav zahtev, ne delite nikakve informacije.

Igrače kontaktiramo samo putem ove zvanične teme za žalbe ili putem imejl adresa @casino.guru . Uvek proverite domen pošiljaoca i potvrdite imejl adresu vašeg rešavača klikom na njihov avatar vidljiv unutar zvanične teme za žalbe.

Ako vam se nešto čini sumnjivim, kontaktirajte nas direktno.

Čuvajte se.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Da imam FunID nalog, mogao bih da uđem u sve ove kazina, da, sve ove sobe su od brenda Funid. Bio sam tamo svaki dan i uplaćivao svaki dan. Da bi blokirali nalog, počeli su da mi šalju imejlove, ali su uvek menjali ime: ZDRAVO, TAJ I TAJ, ZDRAVO, NIJE BILO TAKO. Promenili su mi ime u imejlu. Sledećeg dana su mi blokirali nalog. Igrao sam. Odjednom, celo osoblje je bilo crno. Nisam mogao da uđem. Ovakav sam već nedelju dana. Nije me briga ako me blokiraju, u redu? Ali aktivirajte Funid nalog, prebacite novac tamo, mogu li? POPRAVIĆU, BLOKIRAJU SVE I KRADU NOVAC IZ TUKDONA. MOJ ADVOKAT ME JE NATERAO DA ČEKAM DO PETKA 22. AKO SE OVO NE REŠI, TUŽIĆEMO SVE FUNDAMENTNE STRANICE. PRIJAVIĆEMO DA NACIONALNA POLICIJA SPROVODI ISTRAGU. NEĆU TO TAKO OSTAVITI, JER JE NjIHOVA KRIVICA. NAMERNO SU URADILI OVU STVAR SA POŠTOM DA BLOKIRAJU, JER SAM ZA DVA MESECA IMAO 700 ĆURKI. TRAŽIO JE MI BLAGOSLOVNOSTI KOJE SAM IMAO, A NISU NIŠTA POSLALI... 22. AKO NEMAM NI NOVAC SA SVOJIM SNOGADOOM, PRIJAVIĆU SVE OVO. SAMO VAM KAZEM DA SAM KONTAKTIRAO JOŠ 6 LjUDI KOJI IMAJU PROBLEME. STAVIĆU IH... ZAJEDNO 7 ŽALBI PROTIV TODOVESTACPORCURIA HVALA VAM PUNO I PRIJATAN DAN... AA SAČEKAJTE SADA, SEĆAM SE DA IMA LETNjE TURNIRE OD MILION, TO JE NAJVEĆA PREVARA, NEMA NIŠTA, NIKO NEĆE OSVOJITI, TO JE PREVARA, AKO Ukradu 10-15 EVRA, DEKLA, LjUDI NE PLAĆAJU BONUSE KOJI SE DUGUJU, PLATIT ĆE 2 MILIONA +@+(( AKO POSTOJE BUDALA KOJE UPLATE, KAŽEM VAM DA NEMA NI MILION NI 10 EVRA VELIKA PREVARA, IVP ZA OVO ĆU I TUŽITI ŠTO PROMOVIŠU TAKVE STVARI KOJE NIKADA NEĆE PLATITI... DOBRO JUTRO I NE ULAŽITE MNOGO U FUNIID I SUSKSALINE, SVI SU PREVARE

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Nalozi su obrisani, onaj Funid, obrisali su mobilni telefon, a u Ali Spin Abua je uplatio 20 evra da aktivira bonus dobrodošlice, emoese za igru, i za 2 minuta su me izvadili, imao sam 24, 25 evra svojih, a 20 evra neotvorenog bonusa su zadržali sve. Ono što želim od svog advokata je da aktiviraju Funid račun i tamo uplate novac, upravljaću i ako žele da me blokiraju posle još jednog vs, ali ću vratiti novac bez obzira na sve, da ili da, da, nk, to je dobar način, sada radim 7 nedelja, ali počinjem da se umaram i idem lošim putem sa advokatima, suđenjem dok ne pronađu odgovornu osobu, programera ove prevare. Neću stati, imam novac za bacanje i poklon u petak 22. Ako nemam sve, mislite li da će svuda podnositi žalbe u stripovima, u policijskim stanicama će me zasrati, ja ću naplatiti ako žele, bez policijskih žalbi ili suđenja, vratiti novac i svako ide svojim putem, ako ne, ako misle da su veoma pametni, onda ne treba da plaćaju. Samo vam kažem da imam prijatelje koji su policajci i rekao sam im da kažu, hajde, hajde da istražimo ove ljude, znam ljude koji mogu da zatvore i pronađu ruskog glavnog programera, svi oni koji su zaduženi za ovu stranicu uskoro će ići na ekskurziju iz Kijeva u Kosovo, sve plaćeno, uključujući i Kamčatku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Katarina ih kontaktira i ako je tako, napraviću nalog, pošto je sve blokirano, ne može se duplirati jer je drugi već ukraden, napraviću drugi nalog i oni će tamo uplaćivati evre, igraću ih i čak ako možete da razgovarate sa njima, hvala vam puno i nadam se da možete da mi pomognete jer ono što su uradili nije fer...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

P.S. Ako nije pogrešno, 22. ćemo ja i još 6 ljudi podneti žalbu protiv svih „levkova", a biće uključena i nacionalna policija. Razgovarao sam sa svojim advokatom o naplati, naplatiću, ali ne znam, ali ako ne žele da vrate novac, dobro, ali kasnije u policijskoj istrazi biće prekasno i preskupo. Sve će biti naplaćeno sa kamatom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Svi imaju snimke ekrana i video zapise manipulisanih slotova i programa za podizanje novca. Ja i još šestoro dece takođe imamo FUN ID trake. Čitaću najviše 2 meseca, a pokrivenost na evropskoj teritoriji neće ni raditi, kažem vam, najviše 2 meseca i neće biti Mazange, Pisange ili Kozange. Svi će biti blokirani, a odgovorni će biti u Moskvi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Prevara da, to jest, ne, soli, ali se svi okreću, svi su brend Funid, svi monitori lažu, ne isplaćuju bonuse niti kradu novac, brišu naloge sa novcem koji je ilegalan, dirati stvari za koje nemaju ovlašćenje, biće prijavljeni zbog gaženja zakona o ličnim podacima koje obrađuju, nezakonito je moći da obrađuju lične podatke ljudi, ajas se snimaju, snimljene fotografije, sve ovo od Funida. USRALI SU SE DO UŠIJU, NAS 7 000 JE ZA 1.300 EVRA, SVE ĆE IH STRATITI U ZATVOR, MANČATKA Kijev, PROGRAMERI KOSKVA, UMERENE DRŽAVE, LOPOVI, SVA ESKURZIJA U RUSIJI, MOSKVA USKORO. IZ KIJEVA DO MOSKVE

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 5 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

OVO JE PONCIJEVA PIRAMIDA, KRADU OD JEDNOG DA BI PLATILI DRUGOM, A POŠTO NEMAJU PUNO LjUDI KOJI IGRAJU, NEMAJU NIKOGA. SVI ZNAJU KAKO ZABAVNI KAZINA FUNKCIONIŠU, A NEMAJU NIKO KO DA IGRA, I ČIM SE JEDAN UPUSTI, KRAŠĆE DA BI PLATIO DRUGOM. TO JE PREVARA, A KADA NE PLAĆAJU, TO JE ZATO ŠTO NEMAJU LjUDI KOJI IGRAJU I NEMAJU ODAKLE DA KRADU DA BI VAS PLATILI. MRTVI SU OD BUDALA, NIKO NEĆE DATI NOVAC OVIM PREVARANIMA AKO IMAJU NAJVIŠE 2,3 LjUDI PO DNEVNO, ALI SE POVEZAŠ NA ČET I ONI VAS IZGOVORE, IMAMO PUNO ZAHTEVA, HAHAHA, KAO DA IMA 20 MILIONA LjUDI. IGRAMO NA OVOM USRANOM APLIKACIJI HAHA! NEMAJU NI 3 LjUDE KOJE IGRAJU OVDE DNEVNO, JEDU MRTVE, ZATO KRADU, NEMAJU NI PENI. LjUDI, NE TROŠITE NOVAC OVDE NA FUNID, MAZANGA SPINANGA, PREVIŠE, PISTOLO, FRUZI MUZI ALIS KADUNI, KETBET, MagIUos, IZAZIVA SVE I VIŠE, NEMAJU NI PENI DA VAS PLATE, NE DAJU VAM ČAK NI NOVAC JER ĆE VAS UKRASTI ILI ĆE VAM POŠATI IMEJL SA PROMENjENIM IMENOM. REĆI ĆE VAM DUPLI RAČUN. Ukrašće novac. AKO IMAJU NOVAC ZA TROŠENjE, POGLEDAJU BEZBEDNIJA MESTA KAO ŠTO SU VET365, KAZINO MADRID, KAZINO BSRCELONA, WINBET. OVI SU MRTVI OD GLADI, NEMAJU NOVAC. AKO UĐETE BEZ IČEGA, KRADU. ONI SU JADNI, SIROMAŠNI LjUDI, FUND JE MSRCA I POGLEDAJTE DA IMA 40 STRANICA, A NEMAJU NI DOLAR, MORAJU DA KRADU, SIROMAŠNI SU, ZAMISLITE DA ĆETE OŠTRA UKRADTI 10 EVRA, 15 ILI ĆETE BACITI VAUČER. ZAMISLITE KOLIKO JE LOŠE, NEMAJU NI DOLAR I ČEKAJU DA NEKO UĐE DA KRADNE, ALI NEMAJU NI PUNO LjUDI, HAHAHA, BIĆE IH SVE MANjE I MANjE.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Zdravo TONYKURA,

Želeli bi da vas obavestimo da zbog činjenice da je Katarina, vaš rešavalac prigovora, na odmoru, moramo da produžimo vreme rešavanja za dodatnih 7 dana. Pošto Katarina ima najviše informacija oko vaše situacije i ima direktnu komunikaciju sa kazinom, smatramo da je ovo produženje opravdano. Vaše strpljenje je će se isplatiti i uveravamo vas da će vas Katarina kontaktirati što pre.

Hvala na razumevanju i strpljenju.

Pozdrav, Casino Guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Draga TONIKURA,

Hvala vam na strpljenju i vašim porukama.

Prvo i najvažnije, dozvolite mi da napomenem da je ponekad manje više. Dali ste veoma veliki broj poruka u temi, čak i ako vas nije zamolilo da odgovorite. Uvek je najbolje jasno izneti poentu koju želite da iznesete i potkrepiti je relevantnim dokazima, bez nepotrebnih informacija između. Ovo pomaže svima uključenima da steknu jasnu sliku, a takođe pomaže u bržem rešavanju žalbe. Ne možete očekivati blagovremen odgovor nakon što ste ovako spamovali temu.

Drugo, moram da naglasim da ne prihvatamo pretnje ili agresivan jezik. Ovde smo da pomognemo u pronalaženju konstruktivnog rešenja, ali vas molimo da komunicirate s poštovanjem kako bismo vam mogli efikasno pružiti podršku. Ako ovaj pristup nije u skladu sa onim što tražite, toplo preporučujemo da potražite drugu platformu koja bi možda bolje odgovarala vašim potrebama.

Treće, pažljivo sam pročitao svaku vašu poruku, ali nažalost nisam pronašao odgovor ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Možete li, molim vas, da odgovorite na njih što je moguće jasnije?

  • Da li ste kontaktirali podršku kazina AllySpin?
  • Da li su vam trenutno nedostupni i FunID i Allyspin kazino nalozi?

Radujem se vašem odgovoru,

Katarina




Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 5 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 5 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Poštovani TONYKURA,

Dragon nam je da čujemo da je Vaš problem rešen. Označićemo prigovor kao "rešen" u našem sistemu. Hvala Vam na pomoći i potvrdi. Ako budete imali bilo kakvih problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, nemojte oklevati da kontaktirate naš centar za rešavanje prigovora. Tu smo da Vam pomognemo.

Kao i uvek, naše usluge su besplatne i ne prihvatamo nikakve darove. Ipak, bili bismo veoma zahvalni ako bi odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo o nama na Trustpilot stranici: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Vaša iskrena recenzija, zajedno sa predlozima za napredak će biti neizmerno vredna. Ona može pomoći i drugima koji razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći sa problemima oko online kazina.

Hvala unapred na odvojenom vremenu i recenziji.

Srdačan pozdrav,

Katarina
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.