Igrač iz Nemačke se suočava sa ponovljenim otkazivanjem svojih zahteva za povlačenje sredstava od strane Allyspin-a, uprkos tome što je koristio istu metodu kao i za svoje depozite i pridržavao se dnevnog ograničenja od 800 evra za povlačenje. Ima poteškoća sa korisničkom podrškom jer se čet stalno ruši, što ga sprečava da reši problem.
AllySpin Casino - Zahtevi igrača za povlačenje sredstava se otkazuju.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 19h 50m 22s
AllySpin Casino
Index sigurnosti 8.5 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZdravo, dragi CasinoGuru timu. Imam sledeći problem. Uplatio sam mnogo novca na Allyspin i osvojio deo. Hteo sam da ga podignem, a od nivoa 3 pa nadalje, možete podići 800 evra dnevno. Zato sam pokušao da podignem 800 evra, ali stalno dobijam imejl u kojem se kaže da je podizanje otkazano. Ovo se dešava svaki put kada pokušam da podignem novac. Koristim isti metod koji sam koristio za uplatu. Novac se vraća na moj igrački račun. Podrška mi ne pomaže jer stalno ruši sistem i izbacuju me iz ćaskanja. Rado ću priložiti snimke ekrana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 sati
PrevodDragi Pepino0511,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih razumeo situaciju.
- Možete li, molim vas, potvrditi da li je vaš nalog potpuno verifikovan?
- Kada ste registrovali svoj nalog?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Žan
Automatski prevedeno:
