NaslovnaPritužbeAmunRa Casino - Povlačenje igrača je odgođeno i dio njegove pobjede je nestao.

AmunRa Casino - Povlačenje igrača je odgođeno i dio njegove pobjede je nestao.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 4.000 €

AmunRa Casino
Index sigurnosti 7.6 Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Nizozemske zatražio je povlačenje, ali obaviješten je da može podići samo 200 € tjedno. Tada je dio njegovog dobitka nestao. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Napisao Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Poslato: 10/09/2020 | Zatvoren : 24/09/2020
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
gbPrevodrs

Ovaj kasino je samo jedna velika prevara. Ne isplaćuju vam novac, osvojio sam 4000 eura i želio sam unovčiti, ali tražili su od mene da isplatim samo 200 sedmično. Pokušavaju sve da vas zeznu iznova i iznova. Vrlo loša podrška, oni vam jednostavno ne pomažu i ne pružaju transparentnost, tražio sam svoju povijest klađenja tjednima, ali oni jednostavno ne pružaju

to! Također su 3 depozita zamrznuta dvije sedmice, čak vas ni ne informiraju o statusu i čekaju sada nekoliko mjeseci kasnije. Također su se sada moji nestali s mog računa bez ikakvog razloga i oni jednostavno ne rješavaju problem.


jedna velika prevara i nikad ne igrajte ovdje! Nevjerovatno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
gbPrevodrs

Dragi Rikkert,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Možete li potvrditi da ste dobitak stekli koristeći samo svoja stvarna sredstva ili ste zatražili i bonus? Ako ste zatražili bilo koji bonus, navedite koju ste ponudu aktivirali (želio bih pročitati Bonus Uvjete i odredbe).

Takođe, koliko novca je nestalo s vašeg računa i kada tačno?

Pored toga, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru . (Ili ga možete objaviti ovdje).

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
gbPrevodrs

Dragi Rikkert,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
gbPrevodrs

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.