B9Casino - Dobici igrača se konfiskuju, a račun se zatvara.

Zdravo

b9casino me je prevario i ukrao mi dobitke.

Uplatio sam svoj prvi depozit od 3000 singapurskih dolara, a nakon što sam pobedio, obradili su prvo povlačenje od 4860 singapurskih dolara bez ikakvih problema.

Nakon toga sam napravio dva depozita od 600 singapurskih dolara i 1800 singapurskih dolara i oba sam izgubio.

Od mog poslednjeg depozita od 1000 singapurskih dolara osvojio sam 1840 singapurskih dolara. Podneo sam zahtev za isplatu tog iznosa, ali je b9casino odbio ovaj zahtev.

Kontaktirao sam podršku uživo, postoji transkript:

Zdravo

2026-07-23 07:37:41 USDT 1,840.00 Odbijeno

Avatar trenutnog agenta

Mogu li dobiti kopiju vaše potvrde o depozitu kako bismo ovo dodatno proverili, gospodine? 😇

ovo je povlačenje

Avatar trenutnog agenta

U redu, gospodine, molim vas sačekajte oko 5 minuta dok ovo proverim. Hvala vam na strpljenju 💖

Poštovani kupče,

Evo konačnih odluka menadžmenta kazina B9.

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da ste na crnoj listi B9 kazina zbog aktivnosti na vašem nalogu „zchxak32" koje krše opšta pravila igranja.

Vratićemo vam poslednji depozit od 1000 singapurskih dolara i trajno ćemo zatvoriti nalog od sada.

Da biste nastavili sa povraćajem sredstava, potrebno je da podnesete zahtev za povlačenje preko svog naloga za tačan iznos naveden gore.

Datum stupanja na snagu: 23.07.2026.

Nežni podsetnik:

Ako otkrijemo da postoji još jedan novi nalog koji ima iste aktivnosti, stavićemo ga na crnu listu i oduzeti sva sredstva sa naloga bez ikakve najave.

Ako želite da pratite status vašeg povlačenja sredstava, kontaktirajte nas putem e-pošte na support@b9casinos.com .

Srdačan pozdrav

B9 Upravljanje kazinom.

Zašto vraćate samo moj depozit?

Uplatio sam mnogo više u vaš kazino

sada kradeš

Avatar trenutnog agenta

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da ste na crnoj listi B9 kazina zbog aktivnosti na vašem nalogu „zchxak32" koje krše opšta pravila igranja.

Možete podići svojih 1000 singapurskih dolara kasnije.

šta sam tačno pogrešno uradio/uradila?

Koje pravilo sam prekršio??

Čitaj

Avatar trenutnog agenta

Kler 18:06

Imajte u vidu da je ova odluka konačna. Sva dalja pitanja u vezi sa zatvaranjem naloga ili odlukom o stavljanju na crnu listu neće biti obrađena putem ćaskanja uživo. Samo za ažuriranja u vezi sa povraćajem novca ili povlačenjem, kontaktirajte nas putem e-pošte na support@b9casinos.com .

Ćaskanje je zatvoreno.

Poništili su sve moje dobitke navodeći da sam prekršio njihova pravila, ali kada sam pitao šta sam pogrešno uradio, odmah su zatvorili čet. Ovo je veoma nepristojno ponašanje. Uopšte ne razumem tu situaciju, nisam uradio ništa nezakonito, ali su odlučili da me prevare.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

• Koje ste vrste igara igrali sa svojim poslednjim depozitom, pre nego što vam je račun blokiran? Da li su to bili slotovi, igre u kazinu uživo ili sportsko klađenje?
• Da li ste akumulirali ove dobitke sa ili bez bonusa?
• Da li ste prošli potpunu KYC verifikaciju ili barem podneli bilo kakve identifikacione dokumente ovom kazinu na verifikaciju?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika