Bally Bet Casino Ontario - Pitanje depozita igrača ostaje nerešeno.

Uplatili su mi 400 dolara na račun kazina Bally Bet putem e-transfera 21. februara, nikada nisu stigli, razgovarali su sa njihovim agentom uživo, stalno me traže da proverim sa bankom, razgovarali su sa mojom bankom dva puta, rekli su mi da je već završeno i čak su mi poslali referentni broj, ponovo razgovaram sa kazinom i ponovo počinju da me blokiraju od slanja poruka na ćaskanju uživo.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Easy2,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.

Da bismo nastavili sa vašim slučajem, možete li mi, molim vas, proslediti sledeća dokumenta?

• snimak ekrana vaše istorije transakcija na vašem kazino nalogu
• komunikacija sa vašim dobavljačem plaćanja
• komunikacija sa korisničkom podrškom kazina
• izvod iz banke od datuma kada ste izvršili transakciju koja nije uplaćena na vaš kazino račun do danas

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujem se vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav

Petra