Igrač iz Italije je čekao više od dva meseca na promašenu pobedu, a korisnička podrška mu je savetovala da nastavi da čeka, ali ga je ostavila da se oseća beznadežno u vezi sa primanjem sredstava. Tim za žalbe je pokušao da od njega prikupi više informacija u vezi sa verifikacijom računa i dokazima o dobicima, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba nije mogla biti dalje istražena i odbijena je.
BassBet Casino - Igrač čeka odloženi dobitak.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 67 €
BassBet Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevoddobro jutro,
Kao što potvrđuje podrška postoji propuštena pobeda koju sam čekao više od dva meseca, voleo bih da znam da li ću je ikada dobiti, kažu da čekam ali sada sam izgubio svaku nadu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo Donjoman,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BassBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
- Da li postoje dokazi da je opklada bila dobitna?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
