Igrač iz Indije se suočio sa problemom sa depozitom od 10.000 INR, koji je naveden kao obrada uprkos tome što su dali potvrdu o transakciji. Tim za žalbe je saopštio da je kazino predložio igraču da podnese žalbu svojoj banci u vezi sa nekreditovanim depozitima od 400 INR i 4,999 INR, jer su tvrdili da te uplate nisu primljene. Igrač je izrazio nezadovoljstvo načinom na koji je kazino postupao sa situacijom, označivši to kao prevara i naznačivši da neće dalje uplatiti novac. Na kraju, žalba je zatvorena zbog neslaganja igrača sa predloženim rešenjem, a Žalbeni tim je naveo da se dalje ne može preduzeti ništa.
BC.Game Casino - Depozit igrača je odložen.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: 10.000 INR
BC.Game Casino
Index sigurnosti 6.9 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani mj4285,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to ručni proces za koji može potrajati i do mesec dana da se reši. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodzdravo,
Molimo vas da pratite uputstva u mojoj poslednjoj poruci, jer je sve što je navedeno u njoj važno i mora se tačno poštovati. Pošaljite detaljnu e-poruku u kojoj se navodi ID transakcije, priznanica o uplati, video kao što je pomenuto, PDF izjava i link do ove žalbe. Izjava i video bi trebalo da se pojave do danas.
Srdačan pozdrav
Panda - BC.GAME
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani mj4285,
Obavestite me o svim ažuriranjima i problemima u pružanju potrebnih dokaza kazinu.
Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
PrevodVeć sam ponovo poslao sve detalje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodzdravo,
Hvala vam na ažuriranim detaljima. Depozit je pripisan na vaš račun. Imajte na umu da imamo namensku podršku za INR probleme na našem diskord serveru, gde možete da otvorite kartu ako se sledeći put suočite sa takvim problemom. discord.com/bcgame
Srdačan pozdrav
Panda - BC.GAME
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodMoj ovaj depozit nije odobren uprkos nekoliko žalbi i nekoliko puta deljenja dokaza o izjavi i tkn listića.
Detalji porudžbine u prilogu. 
Molim vas spasite me od ovog kazina za prevaru. Kazino guru molim vas da ne promovišete ovu prevaru koja je opljačkala hiljade i koja ima najviše pritužbi i najviše instance zaključavanja i krađe od dobitaka, kojoj se ne može verovati. Laže o tome da depoziti nisu kreditni tako da može ukrasti lične podatke.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPrvo kreirajte kartu za podršku. Ovde nismo u mogućnosti da pružimo podršku dok se ne kreira tiket za podršku.
Takođe treba koristiti jednu kartu za jedno izdanje.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani mj4285,
Možete li objasniti koji depoziti još uvek nisu pripisani na vaš račun?
Savetovao bih vam da ne vršite dalje depozite dok se vaši prethodni problemi ne reše.
Da li ste već kreirali tikete za svako izdanje u sistemu kazina? Sa kakvim rezultatom?
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Deponovano 400 inr, ali ne i kreditna podrška bcgame uživo nikada ne odgovara na vreme. Tražio sam da se otvori slučaj i tražio sam da dam ID tiketa bez pomoći uprkos satima čekanja
10000 inr kreditirano i takođe 23000 inr povučeno samo 400 inr depozit još uvek nije
kredit
Zašto vaša podrška uživo ne kreira tiket uprkos pitanju?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodVaša podrška uživo zašto nikad ne odgovara na vreme ne čita šta korisnik traži jasno sam spomenuo da kreiram kartu za narudžbu od 400 inr
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodNapravio sam grešku u deponovanju ovde kazino guru, molim vas pomozite mi, trebalo je da koristim pouzdaniji kazino
Oni ne daju kredit od 400 inr i 4999 inr, molim vas, odmah stavite ovaj kazino na crnu listu zbog uznemiravanja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani mj4285,
Ako imate problema sa poverenjem u kazinu, savetovao bih vam da odaberete drugi kazino za uplatu.
Ako kazino ima namensku podršku za diskord, gde možete da prijavite probleme sa depozitom, podelite to tamo pre nego što nas kontaktirate.
Možete li, molim vas, da rezimirate koje od tiketa i koje transakcije nisu obrađene, a kazino se nije obratio na vreme?
Hvala unapred na odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDve depozitne transakcije su trenutno na čekanju uprkos tome što delite priznanice o uspešnim bankovnim transakcijama i izvod računa, bc podršku uživo i vip host.
1)
Iznos depozita: 400 INR
ID narudžbe: F-1815719947387785384
Status: istekao
Vreme kreiranja: 14/11/2024, 23:01:19
2)
Detalji porudžbine:
Iznos depozita: 4999 INR
ID narudžbe: F-1818221209288572835
Status: Obrada
Vreme kreiranja: 12/12/2024, 13:37:48
Za 4999 tkn ID karte je 7738358
400 inr tkn su napravili tiket i ponovo nisu uspeli, sada kažu da se vratite posle 24 sata
Neću deponovati na bc igri i koristiti ulog tamo gde se takvi problemi nikada ne pojave i kada se prema meni postupa pošteno. Kazino guru Molim vas pomozite mi sa ova poslednja dva depozita.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodKazino tvrdi da će transakcije obavljene njima biti vraćene, ali da sada tako funkcionišu transakcije u indijskoj banci kada se izvrši uspešna transakcija i podeli priznanica o transakciji, ona se nikada ne vraća nazad. Ovo je još jedna laž iz bc igre i kao što sam rekao, postoje loši kazina poput bc game koji nastavljaju da koriste sumnjive taktike poput ovih kako bi nastavili da maltretiraju one koji igraju na njihovom sajtu, ali sajtovi kao što su bitstarz i steke nemaju takvih problema i svako ko je igranje u bc igri će biti gnjavaža i bc igra me kontinuirano uznemirava zbog izjave i tako njihov vip host alek uprkos tome što sam slao izvod računa toliko puta. Molimo vas da vratite bc igru i ne promovišete ovakve ispite. Nikada neću uplatiti depozit na bc igricu i svako ko uplati mora biti upozoren da ćete tako biti tretirani i da morate odmah napustiti bc igru i preći na bitstarz ili stake. Bc igra je ukrala moja dva depozita i uznemirava me i ne pripisuje mi kredit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHvala na ažuriranju.
Imajte na umu da zahtevanje bankovnih izvoda u slučajevima izgubljenih depozita nije ništa neobično. Ako imate dokaze o obećanim povraćajima, podelite ih ovde ili na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodBc igra za koju nikad ne znate šta će se desiti da li će se povlačenja zaglaviti ili depoziti neće biti urađeni. Juče me je sajt zamolio da ponovo pošaljem izvod iz banke i pet puta pre nego što sam već poslao i još jednom kažu izvod iz banke nije dovoljno poslati video dokaz i to sam poslao. Uprkos tome što šaljem sve to bez novca, kao da igram bc igru besplatno. Sa ovakvim stavom neće uskoro biti odlazak igrača jer igrači nisu glupi i uskoro će otići na bitstarz i ulog.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
PrevodJoš jedna žalba nije uspela i još jednom poslata izjava i ponovo otvorena nova žalba
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodKazino guru molim vas pomozite mi da dobijem 4999 inr iznova i iznova traže video dokaz i izjavu i stalno ne uspevaju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHvala na e-poruci.
Draga Panda iz kazino tima BC.Game,
Možete li, molim vas, da nam kažete da li su dokazi koje ste dobili zadovoljavajući za dalje istraživanje ovog pitanja?
Molim te javi mi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodzdravo,
Ovo je opet podsetnik da korisnik prvo treba da reši početnu reklamaciju, a zatim da podnese novu reklamaciju ako postoji. Možemo pomoći jednu po jednu, a ne kao jednu žalbu za sve buduće žalbe.
Srdačan pozdrav
Panda - BC.GAME
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodne 👎 nije rešeno ne pokušavaj da me prevariš, gubio si sve vreme i prema politici nećeš kreditirati depozite duže od mesec dana, samo pokušavaš da budeš pametan i da obmaneš kazino gurua Podrška, to je tvoj problem, trebalo je da odgovoriš na e-mail i tomas poruku na vreme umesto da čekate i odgovorite nakon prekida datuma prevarant
Tomas pokušava da obmane zajednicu koju je prošao sve vreme i sada neće kreditirati depozite starije od mesec dana
Ukradeno 400 4999 i 3000 inr i neki mali depoziti pre nego što svi budu upozoreni
Kompanija za prevare Bcgame. Podelio sam vam sve detalje na vreme
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHvala na strpljenju.
Poštovani mj4285,
Nit je tu da pružite ažuriranja u vezi sa vašom žalbom.
Preporučujemo vam da ne deponujete dok se vaši depoziti ne povrate.
Možete li objasniti da li su neki depoziti vraćeni nakon što ste poslali žalbu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodSamo početnih 10000 inr, ali 400 4999 i 3000 nisu uračunati uprkos važećem tkn dokazu i izjavi i video dokazu. Uprkos tome što sam desetinama puta dolazio do podrške uživo u kazinu i takođe slao vas i sajt, sajt je ukrao moj novac kao lopov.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDraga Panda,
Dokaz o najmanje transakciji 4999 od 12.12.2025. je odavno primljen.
Obavestite me šta je urađeno na rešavanju transakcija
F-1815719947387785384
F-1820112017171738202
F-1815719947387785384
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodzdravo,
Kao što je više puta rečeno iznova i iznova. Ovu žalbu više ne razmatramo. Trebalo je da se zatvori po rešavanju prvobitnog slučaja, a zatim da se uloži nova žalba za bilo koje drugo pitanje. Ne smatramo dokaze koji su dostavljeni nakon početne žalbe kao što sam više puta postavljao da korisnik mora da zatvori žalbu i pređe na novu. Nažalost, nismo u mogućnosti da pomognemo u ovome. Bilo koje druge narudžbe koje su prešle granicu od 30 dana ne možemo da istražimo.
Srdačan pozdrav
Panda - BC.GAME
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodIzvinjavam se zbog zakašnjelog odgovora.
Čak i ako je prvobitni problem rešen, nije potrebno tražiti od igrača da podnesu novu žalbu ako se o istom problemu može raspravljati u istoj temi. Sporni iznos se takođe može korigovati.
Sa naše tačke gledišta, iako igrač nije poštovao našu preporuku da prestane sa deponovanjem, to ne znači da njegovi izgubljeni depoziti treba da ostanu nerešeni.
Draga Panda,
Verujem da je igrač pružio dovoljne dokaze za istragu stvari i dokazi su dostavljeni ranije od mesec dana nakon što se problem pojavio. Možete li se pozabaviti pitanjem izgubljenih depozita od igrača na osnovu pruženih dokaza?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo Tomas,
Proverili smo kod naših trgovaca da nijedan od naših trgovaca ne prima ove uplate. Od korisnika se traži da podnese žalbu svojoj banci i dobije povraćaj novca.
Srdačan pozdrav
BC.GAME
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHvala na odgovoru i sugestiji.
Poštovani mj4285,
Imajte na umu da je povraćaj sredstava opcija koju obično ne preporučujemo osim ako sve druge opcije nisu iscrpljene.
Pošto je kazino predložio ovo kao rešenje, preporučio bih vam da kontaktirate svoju banku i zatražite je za transakcije koje nisu pripisane vašem kazino računu i da sačuvate ovu preporuku u slučaju da se suočite sa problemima u budućnosti.
Obavestite me o svojoj odluci o tome kako želite da postupite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mj4285,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodOvo nije ništa drugo do potpuna i potpuna prevara. Ukrali su moje depozite.
Upi tkns se ne može poništiti inače ih ne bi ponudili. Ne mogu biti povraćaj sredstava.
To dokazuje da je bc igra lažni kazino i da neće oklevati oko laganja, varanja. Kada bi kupci mogli da naplate bc igra uopšte ne bi nudila upi tkns.
Sve igre imaju bonus za greške, šala, korisnička služba je šala, a novac nije siguran.
Nisu mi kreditirali depozite uprkos svim dokazima da je to lažni kazino i trebalo bi da izbegavate i bićete prevareni ovde. Ne označavajte to kao rešeno i ovaj slučaj bi trebalo da posluži kao opomena za svakoga ko uloži novac ovde danas meni sutra vama.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHvala na odgovoru.
Žao mi je što se tako osećaš. i žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Pošto se ne slažete sa predloženim rešenjem, ne možemo da preduzmemo dalje radnje i žalba će biti zatvorena.
Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Automatski prevedeno:
