Igrač iz Nigerije uplatio je novac u kazino. Nažalost, depozit još nije knjižen na njegov račun. Igrač je prestao da odgovara na naše komentare i pitanja, pa smo morali da odbijemo žalbu.
BC.Game Casino - Depozit igrača nije pripisan na njegov račun.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 5.000 ₦
BC.Game Casino
Index sigurnosti 7.8 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodUspešno sam uplatio 5.000 na svoj BC Game račun, ali mi tek treba da dobijem kredit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodPoštovani tubasenssamuel87,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Molim vas, da li biste mogli da pojasnite da li ste pokušali da kontaktirate svog procesora plaćanja u vezi sa ovim problemom? Da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo vas da prosledite priznanicu o uplati i bilo koju relevantnu komunikaciju na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi tubasensamuel87,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodAko vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi tubasensamuel87,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodNažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodPonovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev tubasensamuela87. Želeli bismo da dozvolimo ovom slučaju još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.
Igrač nam je napisao sledeću poruku:
Dobro jutro gospodine/mamo,
Posle svih mojih predaja, još uvek mi nisu vraćeni novac. Tako je nesreća što sam se našao ovde.
Dragi tubasensamuel87, da li ste kontaktirali korisničku podršku kazina u vezi sa problemom sa vašim depozitom?
Automatski prevedeno:
