Igrač iz Nigerije je imao poteškoća sa uplatom novca u onlajn kazino. Savetovali smo mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja kako bi istražio problem, pošto je kazino obično imao ograničenu kontrolu nad takvim stvarima. Uprkos produženju vremena odgovora, igrač nije pružio nikakva ažuriranja, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka informacija.
BC.Game Casino - Igrač se bori sa svojim depozitom u kazinu.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 4.000 ₦
BC.Game Casino
Index sigurnosti 6.9 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPoštovani aj807092,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
