Igračica iz Indije nije mogla da podigne novac zbog izgubljene SIM kartice, što joj je onemogućilo pristup nalogu. Napravila je novi nalog, ali se suočila sa odbijenom verifikacijom identiteta jer su isti dokumenti već bili dostavljeni sa prethodnim nalogom. Igrač je zatražio priliku da ponovo potvrdi svoj identitet. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.
BC.Game Casino - Igrač se suočava sa problemima sa verifikacijom.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 5.000 INR
BC.Game Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodizgubio sam svoju sim karticu zbog čega nisam mogao da se prijavim na svoj nalog.sada sam napravio novi bc nalog. od mene je zatraženo da otpremim dokumente za verifikaciju identiteta, ali je nažalost verifikacija odbijena pokazujući da sam već otpremio iste dokumente na prethodni račun.
sada tražim da mi dozvolite da ponovo potvrdim svoj identitet kako bih mogao da podignem novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo mahreensied569,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BC.Game Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li ste kontaktirali kazino u vezi sa izgubljenom SIM karticom pre otvaranja novog naloga?
- Da li vam je kazino dozvolio da napravite novi nalog?
- Da li je vaš prvi nalog verifikovan?
Imajte na umu da je bez dozvole kazina zabranjeno kreiranje novog naloga i oni imaju pravo da blokiraju sve vaše račune i da im konfiskuju bilo koji saldo.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodzdravo,
Za KIC transfer, pošaljite svoju saglasnost e-poštom na sa detaljima u nastavku. Takođe imajte na umu da KIC transfer važi samo jednom. Ako vam to bude potrebno u budućnosti, neće biti načina da to uradite. Molimo pročitajte dolenavedena pravila i pošaljite saglasnost na . Kada dobijemo saglasnost, pokrenućemo proces prenosa.
KIC UID prenosa:
Otkazano UID:
Važna pravila koja treba zapamtiti pre nego što date saglasnost za KIC transfer:
- Svakom korisniku je dozvoljena samo jedna aplikacija za KIC prenos.
- Nagrade vezane za KIC ne mogu se tražiti više od jednom.
- Potvrdite da li još uvek postoji stanje na starom računu.
- Pristup nalozima koji se prijavljuju za zatvaranje i drugim nalozima sa ponovljenim prijavama biće ograničen.
Srdačan pozdrav
Panda - BC.GAME
Automatski prevedeno:
