Igrač iz Pakistana je prijavio da mu je Bc Game bez razloga blokirao nalog i zaplenio dobitak od 166 dolara. Nakon završetka KIC procesa i dobijanja uveravanja od podrške da će problem biti rešen, nalog je ostao zaključan i pristup je odbijen. Žalbeni tim je utvrdio da je sa njim povezano više računa, što je dovelo do konfiskacije sredstava i ograničenja računa, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe.
BC.Game Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.
Zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
Iznos: 166 $
BC.Game Casino
Index sigurnosti 6.9 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo kazino guru
Bc igra je blokirala moj nalog bez ikakvog razloga jer mi je uzeo saldo svih dobitaka 166$
Bc igra je blokirala moj nalog bez ikakvog razloga Kada je moj nalog verifikovan, uplatio sam 25 USD na ovo. Napravio sam 166 USD za igranje igre Kada sam povukao 166$ Povlačenje mog naloga je suspendovano Razgovarao sam sa podrškom za podršku kaže da uradite KIC svoj nalog Nakon toga će se vaše povlačenje otvoriti Kada sam završio KIC. Neću biti otvoren ponovo moj logo. ujutro Kada sam ponovo pokušao da se prijavim na nalog, greška kaže da je potrebna verifikacija naloga. Ponovo sam razgovarao sa podrškom. Podrška je rekla poštom naš tim za e-poštu Uradio sam previše, ali moj nalog nije bio otključan Kazino Guru Zahtevam da mi vratite stanje 166$ hvala
Moj bc nalog za igru e-pošte
Mosin5****@gmail.com
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo Mosin,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BC.Game kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku?
- Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da kazino može zatražiti ponovnu verifikaciju u bilo kom trenutku, pa bih vam jednostavno savetovao da to uradite.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevodpre 1 mesec i spokr podržavam Kazino guru moj kic alradi u kompletu sa nacionalnom ličnom kartom sve je urađeno bc igra zaključaj moj nalog bez ikakvog razloga tražim da mi vratiš 166$ usdt
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevodkazino guru molim proverite snimak ekrana moj kic Već je završeno zašto bc igra blokira moj nalog i uzmi sve moje usdt 166$ tražim da vratite moj usdt 166$
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo Mosin,
Molimo vas da prosledite komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim slučajem nikolas.b@casino.guru radi daljeg pregleda.
Radujemo se Vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHvala vam na odgovoru, poslao sam vam sve informacije u mejlu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo Mosin,
Hvala vam na dostavljenoj e-pošti. Međutim, to uopšte nije ono što sam tražio.
Molimo vas da prosledite komunikaciju između vas i kazina (e-poruke vezane za ovaj slučaj) na nikolas.b@casino.guru .
Čekam vaš odgovor.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoslaću e-poštu, rešite moj problem pre nego što uzmete moj All fond 166$
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Mosin,
Kazino nam je pružio dodatne informacije u vezi sa vašim slučajem. Pošto je utvrđeno da je više naloga povezano sa vama, kazino je imao pravo da konfiskuje preostalo stanje i ograniči pristup vašim nalozima.
Imajte na umu da je kreiranje više naloga strogo zabranjeno u svim onlajn kazinima i obično dovodi do zatvaranja naloga i konfiskacije sredstava.
S obzirom na ovo kršenje uslova kazina, sada ćemo zatvoriti žalbu.
Ako imate dodatnih pitanja, javite nam.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
