Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje pet dana pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Žalba je odbijena jer nismo dobili nikakav odgovor od igrača u vezi sa našim porukama i upitima.
bCasino - Povlačenje igrača je odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 451 R$
bCasino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodOd ponedeljka pokušavam da izvršim povlačenje sa svog računa, kazino je prvo od mene tražio svu dokumentaciju koju sam već tri puta poslao, moj nalog se ne pojavljuje kao što je prikazano tražeći moje dokumente i nije verifikovan. Poslao sam sve potrebne dokumente i ništa i moje povlačenje je na čekanju više od 3 dana onlajn podrška ne postoji i e-poštom mi ne odgovaraju moje povlačenje je zaglavljeno u kazinu i kazino ne rešava nijedno od pitanja koja je ovo frustrirajuće zbog depozita bilo je brzo povlačenje, to je bio pakao kazino usluga i podrška ne brine o klijentima koji čitaju ovu žalbu Ne preporučujem kazino će samo biti ljut
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi evelincrismunchem,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevodkazino mi je danas odgovorio da je uzeo sav bilans koji sam napravio u rollover-u rekavši da sam prekršio pravila prevrtanja i ostavio mi samo da sam deponovao lažni kazino kazino za koji nikada ne uplaćujem 1 pravi i koga mogu da upozorim na društvenim mrežama i kazinu grupe koje ja Ako ne želite da igraju u kazinu, obavestiću vas, možete da izbrišete moj nalog jer nikada ne trošim 1 real sa ovim lopovskim kazinom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodMožete li, molim vas, pojasniti koje je pravilo navodno prekršeno? Da li postoji relevantna komunikacija koju biste želeli da prosledite na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
