Igrač iz Nemačke je pre dve nedelje zatražio isplatu od 500 evra nakon što je pobedio u kazinu „BetAlice“, a ubrzo nakon toga su zatražene dodatne isplate. Uprkos višestrukim kontaktima sa podrškom, nije primio svoj dobitak i nastavlja da se suočava sa kašnjenjima.
BetAlice Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 4h 24m 40s
BetAlice Casino
Index sigurnosti 8.0 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodDame i gospodo
- Osvojio sam pravi novac u kazinu „BetAlice" 16. juna 2026. godine.
- Dana 16. juna 2026. godine, zatražio sam isplatu od 500 evra.
- Dalja tražena plaćanja: 17. jun i 22. jun, svaka po 500 evra.
- Više puta sam kontaktirao ćaskanje uživo i podršku.
Piše: ne brinite, vaša uplata se obrađuje.
Kontakti na:
Podrška: 24. i 27. jun / Ćaskanje uživo: 22. - 23. jun - 1. jul
Možete li mi, molim vas, pomoći oko ovoga?
Hvala vam puno.
Kavaloa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodDraga Kavaloa,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
