Igrač iz Indije je uložio 200 INR u kazino, ali sredstva nisu bila pripisana njihovom novčaniku nakon 1 sata, uprkos navedenom vremenskom okviru od 30 minuta. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na zahtjeve za dodatnim informacijama potrebnim za istragu slučaja.
BETANDYOU Casino - Depozit igrača je odložen.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 200 INR
BETANDYOU Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodUplaćeno mi je depozit od 200 INR da proverim veb stranicu vremenski okvir je 30 minuta, ali novac nije uplaćen u novčanik i kažu da radimo na tome kakva je ovo glupost da proverimo uplatu i dodaju u novčanik da li im treba više od 30 min nego zašto je vremenski okvir 30 min. Mislim da neću dobiti svoj novac, ali u redu je prošlo je 1 sat još uvek nisu dodali
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Kiran,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa BETANDIOU kazinom.
- Da li sam dobro razumeo da je ovo vaš prvi depozit u kazinu?
- Možete li molim vas da podelite snimak ekrana istorije depozita koji se nalazi na vašem profilu igrača?
- Možete li, molim vas, da podelite sa mnom svoju komunikaciju sa kazinom u kojoj se raspravlja o ovom pitanju? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHej, svima. Igrač je imao uspešan depozit za navedeni iznos 7. januara, nakon čega je igrač izgubio sva sredstva u igri od Spribea.
Automatski prevedeno:
