Igrač iz Meksika se suočio sa poteškoćama u podizanju dobitaka zbog beskrajnih procesa verifikacije, što je dovelo do uverenja da je kazino funkcionisao kao prevara. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor da bi igrač pružio potrebne informacije. Međutim, zbog nedostatka odgovora, žalba nije bila u mogućnosti da se dalje ispita i odbijena je.
Betano Casino MX - Igrač upozorava na odložena povlačenja.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: ??
Betano Casino MX
Index sigurnosti 8.9 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne kladite se ovde jer se oni samo vrte u krug sa verifikacijom tako da ne možete da povučete svoj dobitak. Za mene je ovo kazino prevara. Ne kladite se ovde, verujem da postoje bolje opcije bez toliko muke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Tonir89,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces završi.
- Koji iznos želite da podignete?
- Možete li mi reći koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji?
- Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodRazumem dane, ali meseci su zaista loši, bolje da zatvorim nalog
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Tonir89, možeš li odgovoriti na gornja pitanja?
Takođe, imate li novosti o verifikaciji?
Automatski prevedeno:
