Igrač iz Indije se suočava sa problemima sa dva depozita u ukupnom iznosu od 3500 rupija koji nisu uplaćeni na njegov igrački račun. Služba za korisnike ne reaguje, samo navodi da će kontaktirati dobavljača plaćanja.
BetFury Casino - Depoziti igrača su odloženi.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
2d 0h 58m 41s
BetFury Casino
Index sigurnosti 9.2 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDva depozita od 2500 rs i 1000 rs nisu uplaćena na moj igrački račun; korisnička služba nema odgovor osim što će kontaktirati provajdera plaćanja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDragi RD71,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što imate problem sa depozitima koji nisu uplaćeni na vaš igrački račun.
Da bismo bolje razumeli vašu situaciju i efikasno vam pomogli, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?
- Koji način plaćanja ste koristili za depozite?
- Da li ste ranije imali problema sa depozitima u ovom kazinu?
- Možete li, molim vas, proslediti svu relevantnu prepisku između vas i kazina? Ovde možete postaviti snimke ekrana.
Vaša saradnja u pružanju ovih detalja će nam pomoći da istražimo i radimo na rešenju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Žan
Automatski prevedeno:
