NaslovnaPritužbeBetFury Casino - Igrač ne može da pristupi svom nalogu.

BetFury Casino - Igrač ne može da pristupi svom nalogu.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 95 BNB

BetFury Casino
Index sigurnosti 9.2 Veoma visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Brazila je imao problema sa pristupom svom računu i sredstvima na BetFuri Casino platformi. Takođe je imao problema sa komunikacijom zbog odsustva opcije za ćaskanje. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da su njegovi problemi rešeni. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
ptPrevodrsgb

Jutros nisam mogao da se prijavim na svoj nalog na platformi. Posle nekoliko pokušaja, blokiran sam i sav moj novac je tamo na platformi. Očajan sam, ne mogu da stupim u kontakt sa platformom jer ne postoji opcija za ćaskanje. Nestrpljivo čekam odgovor. Ako je u pitanju prevara, moramo je prijaviti što je pre moguće.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Zdravo robersongunit,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa BetFuri kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
ptPrevodrsgb

To je već rešeno, uprkos uplašenosti, sve je u redu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Draga roberssongunit,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,


Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.