Igrač sa naloga Ontarija je blokiran nakon zahteva za povlačenje koji je bio pod bezbednosnom proverom. Uprkos tome što je kontaktirao podršku putem e-pošte pre 20 dana, nije dobio nikakav odgovor. Žalbeni tim je produžio period komunikacije kako bi omogućio odgovor, ali pošto on nije odgovorio na upite, žalba je odbijena zbog nedostatka informacija.
Betpanda Casino - Nalog igrača je blokiran nakon povlačenja.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 800 $
Betpanda Casino
Index sigurnosti 5.4 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoložio sam opkladu koju sam dobio i onda povukao. Rekli su mi da je moje povlačenje pod bezbednosnom proverom i da će me uskoro obavestiti. Dev nedeljama kasnije blokirali su moj nalog i kad god kontaktiram njihov live ćaskanje, rekli su mi da pošaljem e-poštu njihovoj podršci, što sam i uradio, ali prošlo je 20 dana od mog prvog mejla, a do sada ni jedan odgovor
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo Darren.D, ,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betpanda kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
- Da li ste igrali kazino igre ili sportsko klađenje?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
