Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je čekao na povlačenje više od mesec dana. Kazino nije tražio nikakve KIC informacije i nastavio je da navodi da njihov tim za plaćanje pregleda povlačenje. Pokušali smo da istražimo situaciju postavljajući igraču dodatna pitanja i produžavajući rok za odgovor. Uprkos našim naporima, igrač nije odgovorio, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka potrebnih informacija za dalju istragu.
Betplay.io Casino - Povlačenje igrača se odlaže.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 3.500 $
Betplay.io Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodTražio sam povlačenje pre više od mesec dana.
Povlačenje još nije stiglo, kazino nije tražio nikakve KIC informacije.
U ćaskanju uživo kažu "tim za plaćanje pregleda". E-mailom kažu istu stvar.
99,9% sam siguran da su prevaranti jer ništa nisu tražili i nisu napredovali više od mesec dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi megaboutis,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li sam dobro razumeo da je ovo vaše prvo povlačenje iz kazina?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
- Možete li mi, molim vas, poslati vašu nedavnu komunikaciju sa kazinom? Moj imejl je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
