Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje 1000 evra i blokirao im je račun na nedelju dana da bi olakšao transfer. Na upit, kazino je tvrdio da je igrač otkazao povlačenje i prokockao novac, što je bilo nemoguće zbog zaključavanja računa. Kazino je tada odbio da isplati. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na dodatna pitanja, što je sprečilo dalju istragu.
Betti Casino - Povlačenje igrača je odbijeno.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 1.000 €
Betti Casino
Index sigurnosti 6.2 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDobar dan,
Zatražio sam povlačenje 1000 evra iz ovog kazina. Nakon toga, zatvorio sam račun na nedelju dana da bih omogućio transfer novca tokom ovog perioda. Danas sam kontaktirao kazino preko ćaskanja da proverim status mog povlačenja, a oni su mi tvrdili da sam otkazao isplatu i prokockao novac. Međutim, nisam mogao da igram jer mi je račun bio zaključan nedelju dana. Sada odbijaju da mi isplate novac.
Šta mogu da uradim povodom ovoga?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo Adler9191,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Betti kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
