Igrač iz Norveške, lojalni kupac BigClash-a skoro godinu dana, suočava se sa problemima sa isplatom nakon što je iznenada ograničen. Već više od nedelju dana doživljava stalna kašnjenja i nove izgovore u vezi sa svojim sredstvima.
Dugo sam zadovoljan sa BigClash-om. Skoro godinu dana sam lojalan kupac. Odjednom sam ograničen i stoga moram da podignem novac. Prošlo je više od nedelju dana i stalno smišljaju nove izgovore. To je jednostavno sranje. Ako novac uskoro ne stigne, podneću formalnu žalbu i želim da svima kažem da je ovo samo prevara i da se ne preporučuje.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Dragi Oleforsberg,
Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog poteškoća koje imate i cenim što ste nam skrenuli pažnju na ovo. Da bih mogao/mogla u potpunosti da razumem situaciju i da vam što pre pomognem, molim vas da odgovorite na nekoliko kratkih pitanja.
Učinićemo sve što je u našoj moći da što pre rešimo ovaj problem. Unapred vam se zahvaljujemo na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.