NaslovnaPritužbeBigClash Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

BigClash Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 21h 15m 42s

BigClash Casino
Index sigurnosti:Veoma visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Norveške, lojalni kupac BigClash-a skoro godinu dana, suočava se sa problemima sa isplatom nakon što je iznenada ograničen. Već više od nedelju dana doživljava stalna kašnjenja i nove izgovore u vezi sa svojim sredstvima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 22 sati
gbPrevodrs

Dugo sam zadovoljan sa BigClash-om. Skoro godinu dana sam lojalan kupac. Odjednom sam ograničen i stoga moram da podignem novac. Prošlo je više od nedelju dana i stalno smišljaju nove izgovore. To je jednostavno sranje. Ako novac uskoro ne stigne, podneću formalnu žalbu i želim da svima kažem da je ovo samo prevara i da se ne preporučuje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Dragi Oleforsberg,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog poteškoća koje imate i cenim što ste nam skrenuli pažnju na ovo. Da bih mogao/mogla u potpunosti da razumem situaciju i da vam što pre pomognem, molim vas da odgovorite na nekoliko kratkih pitanja.

  • Možete li, molim vas, pojasniti da li trenutno imate pristup svom kazino nalogu?
  • Da li sam dobro razumeo da ste zahtevali povlačenje pre nedelju dana?
  • Da li ste ranije uspešno povlačeli sredstva sa svog računa?
  • Možete li potvrditi da je vaša KYC verifikacija završena?

Učinićemo sve što je u našoj moći da što pre rešimo ovaj problem. Unapred vam se zahvaljujemo na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:

Oleforsberg ima 6d 21h 15m 42s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.