BiggerZ Casino - Dobici igrača se konfiskuju.

Uplatio sam 98 dolara, a onda mi vratili novac. Mislim da je isto ili malo više.

nakon što sam ispunio sve uslove za klađenje

Osvojio sam 275 dolara

Naručio sam isplatu, vratili su mi samo depozit od 98 dolara. Pitao sam ih zašto.

Rekli su mi da delite IP adresu sa drugim nalogom

Nisam delio nijednu i ovo je prvi put da igram u ovom kazinu

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa BiggerZ Casino-om.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li je vaš nalog blokiran zbog deljenja IP adresa sa drugim nalozima?
• Da li ste koristili VPN ili sličnu uslugu da biste promenili svoju IP adresu prilikom pristupanja nalogu vašeg igrača u kazinu?
• Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
• Možete li, molim vas, podeliti sa mnom imejl adresu na koju se agent za podršku poziva u svom odgovoru? Šaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas