Igrač iz Velike Britanije je nekoliko puta deponovao novac u kazino, ali nije primio nikakve isplate. Igrač se takođe žalio na nepristojnu korisničku podršku i želeo je njihov novac nazad. Zatražili smo dodatne informacije od igrača da bismo istražili problem, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.
BitStarz Casino - Povlačenje igrača se odlaže.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 450 €
BitStarz Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodOvaj kazino se ne plaća. Deponovao sam nekoliko puta, ali nikad ne plaćam. Kontaktirao sam podršku, ali veoma nepristojan i nikada ne rešim svoj problem. Želim svoj novac nazad. Žaliću se svuda gde neću stati. Žaliću se curao cao kockarska dozvola na kraju!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Ares35,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Možete li pojasniti vrednost spora (450 €)? Da li je ovo iznos sredstava koji ne možete da povučete?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
