Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočava se sa problemima nakon što mu je nalog na Blindluck-u zatvoren bez razloga, uprkos tome što mu je prethodno bilo dozvoljeno da se registruje dok mu je zabranjen pristup sajtovima za kockanje. Nakon što je uplatio 1300 funti, njegov zahtev za isplatu je odbijen dok se čeka verifikacija, a dobio je samo delimičan povraćaj od 43 funte. On opisuje sajt kao prevaru i ima dokaze o svojim transakcijama.
Blind Luck Casino - Igrački nalog je zatvoren.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 16h 27m 44s
Blind Luck Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDragi Boš1234,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Možete li mi, molim vas, reći na koje igre ste se fokusirali - slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
- Da li ste prošli verifikaciju pre nego što ste izgubili pristup nalogu?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodSvi slotovi i sportovi na sajtu
Tražili su mi verifikaciju kada sam konačno pobedio
Onda su mi vratili novac za jednu transakciju, ali mi i dalje duguju 1300 funti koje su rekli da ću dobiti
nema odgovora na imejlove i nema broja telefona
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodDragi Boš1234,
Hvala vam na odgovoru. Možete li, molim vas, proslediti vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa ovim problemom? Možete me kontaktirati putem e-pošte na attila.g@casino.guru , ili možete ovde postaviti snimke ekrana.
Hvala vam na strpljenju i saradnji.
Automatski prevedeno:
