Igrač iz Alabame je ispunio uslove za klađenje, zatražio je povlačenje za 119 dolara, ali je obavešten da je maksimalna isplata 50 dolara. Zatim je zatražio povlačenje za dozvoljeni iznos, ali je njegov račun zahtevao verifikaciju. Nakon što je završio proces verifikacije, otkrio je da ne može da pristupi svom nalogu. Uprkos našim pokušajima da kontaktiramo igrača za dalje informacije i pojašnjenje, nismo dobili nikakav odgovor. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i bili smo primorani da odbijemo žalbu.
BonusBlitz Casino - Nalog igrača je blokiran.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 119 $
BonusBlitz Casino
Index sigurnosti 9.2 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodTako da sam ispunio uslove za klađenje na bonus besplatnih okretaja i odbili su sve osim maksimalnih 50 dolara za isplatu. Zatim sam nastavio da igram i podigao svoj bilans na 119 dolara i zatražio povlačenje, a odbijeno je rekavši da je maksimalni iznos gotovine 50 dolara. Zatim sam zatražio novo povlačenje za 50 USD i takođe je odbijeno rekavši da moj nalog treba da bude verifikovan, pa sam otpremio dokumente i kada sam kasnije pokušao da se prijavim da proverim status verifikacije svog naloga, više ne mogu da pristupim svom nalogu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPoštovani TOPHAT1142,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li molim vas da nam kažete koji bonus ste aktivirali? Ako je moguće, postavite ovde link ili promo kod koji ste koristili da biste iskoristili ponudu.
Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa blokiranim računom? Prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
