Igrač iz Nemačke je upozorio druge da ne igraju u kazinu, tvrdeći da su isplate veće od 2000 evra stalno odbijane. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tako što je zatražio više informacija u vezi sa situacijom igrača, uključujući KIC verifikaciju i komunikaciju sa kazinom. Međutim, igrač nije odgovorio na upite, što je dovelo do zaključka da se žalba ne može dalje istraživati i na kraju je odbijena.
Boomerang.Bet Casino - Igrač savetuje da ne igra zbog problema sa isplatom.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 2.000 €
Boomerang.Bet Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
SAVETUJEM SVIMA DA NE IGRAJU TAMO. ČIM IMATE ISPLATU VEĆU OD 2000 € BIĆETE ODBIJENI. NE IGRAJTE TAMO NI POD KOJIM OKOLNOSTIMA!!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Poštovani 5cbzg9jdjr,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom u vezi sa povlačenjem? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na [email protected] , ili postavite snimke ekrana ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Imajte na umu da Casino.Guru nikada neće tražiti bilo kakve uplate niti tražiti pristup vašim nalozima. Ako neko tvrdi da je Casino.Guru osoblje i traži takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini legitiman način na koji ćemo vas kontaktirati je putem ove zvanične platforme za žalbe ili putem e-mail adresa navedenih u vašoj niti za žalbe.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakvih nedoumica.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
