Igrač iz Brazila je imao problema da povrati svoja povlačenja nakon što su odbijena i njegov balans je resetovan na nulu. Ovo se takođe dogodilo sa preostalim stanjem od 364 R$ koji je nestao sa platforme. Igrač je tvrdio da platforma ne nudi opciju verifikacije i da je igrao sa pozajmljenim novcem. Takođe je naveo da je kazino ignorisao njegovu komunikaciju i čak ga je blokirao na svom zvaničnom Instagram nalogu. Tražili smo više detalja o novcu na pozajmici i da igrač prosledi svoju komunikaciju sa kazinom, ali on nije odgovorio. Zbog toga smo morali da odbijemo žalbu zbog nedostatka potrebnih informacija za dalju istragu.
BroxBet Casino - Povlačenje igrača je odbijeno i balans je nestao.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 500 R$
BroxBet Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZatražio sam povlačenje 500 R$ sa ove platforme i nakon nekog vremena povlačenje je odbijeno i moj novac se nije vratio na platformu, ostavljajući moj saldo na nuli. Pored toga, ostavio sam saldo od 364 R$ koji je takođe nestao sa platforme.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo allanmonteiro,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Brokbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Da li ste igrali kazino igre ili sportsko klađenje? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPlatforma nema ovu opciju verifikacije, inače bi to već bilo urađeno. Nisam igrao sa bonus novcem. U stvarnosti, igrao sam se sa novcem na pozajmicu, čineći ovo još očajnijim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo allanmonteiro,
Šta vam je kazino odgovorio kada ste ih kontaktirali sa ovim problemom? Možete li proslediti svoj depozit i istoriju klađenja na nikolas.b@casino.guru ?
Takođe imajte na umu da možete igrati samo svojim novcem i kazino će najverovatnije poništiti sve dobijene dobitke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodKazino me je jednostavno ignorisao i nije mi odgovorio. Nisu me obavestili o tome šta se dogodilo. Čak me je i njihov zvanični Instagram nalog blokirao.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo allanmonteiro,
Možete li, molim vas, pojasniti taj novac zajma? Da li ste pozajmili od nekoga ili je u pitanju kredit od finansijske institucije? Molimo vas da prosledite komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru .
Automatski prevedeno:
