NaslovnaPritužbeBruce Bet Casino - Igrač je odložio zahtev za povlačenje.

Bruce Bet Casino - Igrač je odložio zahtev za povlačenje.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 23h 37m 52s

Bruce Bet Casino
Index sigurnosti 4.0 Nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Nemačke čeka više od dve nedelje na povlačenje sredstava i frustriran je beskorisnim odgovorima iz ćaskanja uživo.

Napisao Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Poslato: 07/09/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 18 sati
dePrevodrsgb

Zdravo


Još jednom, čekam isplatu već više od dve nedelje!!! Komunikacija putem ćaskanja uživo je potpuno nemoguća jer uvek dobijam iste odgovore!!! Ovaj kazino zaista mora da preduzme mere!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 33 minuta
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 33 minuta
gbPrevodrs

Draga biene2111,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog poteškoća koje imate i cenim što ste nam skrenuli pažnju na ovo. Da bih mogao/mogla u potpunosti da razumem situaciju i da vam što pre pomognem, molim vas da odgovorite na nekoliko kratkih pitanja.

  • Možete li, molim vas, pojasniti kada ste tačno zatražili povlačenje?
  • Kada ste poslednji put uspešno povukli novac i koliko je dana bilo potrebno da se obradi?
  • Da li su vaši dobici akumulirani dok je bonus bio aktivan ili bez aktivnog bonusa? Ako je bonus bio aktivan, navedite koji.

Učinićemo sve što je u našoj moći da što pre rešimo ovaj problem. Unapred vam se zahvaljujemo na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 22 minuta
dePrevodrsgb
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.