Igrač iz Australije je naišao na grešku 520 i nije mogao da pristupi sajtu kazina. Uprkos tome što se obratio podršci kazina, nije dobio nikakav odgovor. Pokušali smo da istražimo problem i produžili vreme odgovora za sedam dana, ali nismo dobili dalju komunikaciju od igrača. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.
Buran Casino - Igrač ne može da pristupi sajtu kazina.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: A$600
Buran Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodIgrao sam se i sve što sam uradio je da izađem iz igre koju sam igrao da bih igrao drugu igru i tada sam izgubio sajt, on je direktno otišao na stranicu sa greškom 520 i sada ionako ne mogu da se prijavim ili pronađem sajt.
Poslao sam imejl podršci, ali nisam dobio odgovor...
Da li mi možeš pomoći?????
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDraga Robruljja,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa kazinom Buran.
Pokušao sam da pristupim veb lokaciji i čini se da je privremeno nedostupan.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Od kada vam je sajt nedostupan?
- Da li sam dobro razumeo da trenutno na vašem nalogu postoji saldo od 600 A$ koji se može povući?
- Da li postoje aktivni bonusi na vašem kazino nalogu?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
