Campeonbet Casino - Dobici i depoziti igrača su konfiskovani.

Kazino CAMPEON BET je bez ikakvog razloga konfiskovao 5.726,65 evra sa mog računa.

Napravio sam svoj CAMPEON BET kazino nalog 9. maja 2026. (dakle, pre manje od dva meseca), legalno, koristeći svoje pravo ime.

Onda sam uplatio svoj prvi depozit od 400 evra i počeo da igram. Igrao sam dosta blekdžeka. Nisam koristio nikakve bonuse.

Ukupno sam izvršio 12 depozita (9. maja, 9. maja, 10. maja, 10. maja, 10. maja, 11. maja, 13. maja, 16. maja, 22. maja, 23. maja, 28. maja, 29. maja), svaki po 400 evra. Moji ukupni depoziti u kazino iznosili su 4.800 evra.

12. juna 2026. godine sam završio potrebnu KYC verifikaciju.

Zatim, 28. juna 2026. godine, zatražio sam svoje prvo povlačenje od 1.000 evra.

Dana 29. juna 2026. godine, kazino je odbio isplatu i zatražio dodatnu KYC verifikaciju (fakturu za telefonski plan sa mojim prezimenom i imenom, broj telefona koji sam naveo prilikom registracije u kazinu i selfi na kojem držim svoju ličnu kartu). Naravno, odmah sam poslao gore navedena dokumenta na verifikaciju.

30. juna 2026. godine, CampeonBet Casino me je obavestio da sam uspešno prošao ovu dodatnu verifikaciju.

Nakon ovih informacija, istog dana (30. juna 2026.) sam podneo zahtev za isplatu 1.000 evra. Kazino je obradio isplatu bez ikakvih problema, a novac sam primio 4. jula 2026. godine.

Zatim, 5. jula 2026. godine, podneo sam još jedan zahtev za isplatu od 1.000 evra. Nažalost, ovog puta, 6. jula 2026. godine (danas), CampeonBet Casino je ne samo odbio moju isplatu već je i konfiskovao sva moja sredstva, u ukupnom iznosu od 5.726,65 evra.

Takođe su poslali imejl u kojem su naveli da su mi konfiskovali sva sredstva.

Međutim, obrazloženje u imejlu protivreči stvarnosti, jer nikada nisam prekršio uslove korišćenja.

Stoga, bez apsolutno ikakvog razloga, ne samo da su mi oduzeti dobici, već čak i moji depoziti (!!!!!!!!).

Ovo mi je potpuno neshvatljivo, jer nisam ni u jednom trenutku prekršio uslove korišćenja.

Igrao sam normalno, čisto i pošteno, i nisam čak ni koristio nikakve bonuse.

Zahtevam da mi CampeonBet Casino odmah vrati novac.

Posedujem celu istoriju prepiske i sve potrebne informacije i dokumenta.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Maksrašer,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih razumeo situaciju.

• Da li i dalje imate pristup svom nalogu? Ako jeste, postavite snimak ekrana vaše stranice za verifikaciju.
• Koja dokumenta su vam tražena tokom procesa KYC verifikacije?
• Možete li, molim vas, navesti da li ste koristili neki VPN ili softver za maskiranje IP adrese da biste promenili svoju pravu lokaciju dok ste pristupali veb stranici kazina?
• Možete li potvrditi da li ste već kontaktirali korisničku službu kazina u vezi sa ovim problemom? Ako jeste, kakav je bio njihov odgovor? Slobodno prosledite svu relevantnu komunikaciju na jean.s@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Žan