Igrač iz Italije, koji je prethodno otvorio nalog i deponovao 30 evra, nije mogao da pristupi svom nalogu jer je izgledalo da je nestao sa servera. Međutim, problem je brzo rešen i igrač je to potvrdio. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.
Campeonbet Casino - Igrač ne može da pristupi nalogu.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 30 €
Campeonbet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodUpravo sam napravio nalog i uplatio 30 evra, ali sada ne mogu da pristupim nalogu jer navodno ne postoji na njihovom serveru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi ilarioconcutelli23,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li vidite neku poruku kada pokušate da se prijavite? Možete li da nam kažete da li imate bilo kakav dokaz da ste registrovali nalog u ovom kazinu, kao što je potvrda e-pošte?
Da li ste sigurni da koristite tačne podatke za prijavu kada pokušate da pristupite svom nalogu?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDragi ilarioconcutelli23,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
