NaslovnaPritužbeCanada777 Casino - Igrač prijavljuje užasno iskustvo sa kazinom.

Canada777 Casino - Igrač prijavljuje užasno iskustvo sa kazinom.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

4d 0h 35m 44s

Canada777 Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka

Rezime slučaja

Prevod

Igračica iz Brazila izražava nezadovoljstvo veb-sajtom kazina, navodeći ponovljene greške u igri zbog kojih je izgubila besplatne okrete i bonuse. Uprkos tome što je pratila proces verifikacije i kontaktirala korisničku podršku sa snimkom ekrana problema, nije dobila odgovor, što je dovelo do frustrirajućeg iskustva.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod

Loše iskustvo. Za 20 godina sam bio u nekim užasnim kazinima, ali ovaj je nadmašio sve. Uplatio sam depozit od 100 reala jer mi je bonus od 200% na prvi depozit i još 100 besplatnih okretaja bio zanimljiv. Za sada je sve u redu, pratio sam sve procese verifikacije. Prikaz igara je užasan, izabrao sam slot i svaka 3 okretaja je počeo da se okreće bez prestanka i pojavila se poruka o grešci, izgubio sam besplatne okrete i bonuse, koji su se na kraju pojavili kada sam ponovo pokrenuo. Bila je to paklena noćna mora, probao sam drugi slot, isti, isti. Gorko sam se pokajao što sam uložio novac u ovaj užasan kazino. Ušao sam na čet i momak me je zamolio da mu pošaljem snimak ekrana greške, poslao sam ga i posle više od pola sata nije bilo NIČEGA, nije bilo odgovora. Nisam čak ni igrao 100 besplatnih okretaja jer bi to bilo još jedno besmisleno mučenje. Kakvo razočaranje, ušao sam u ovu ROUBADU samo zato što je kazino GURU naznačio 🤦🏻‍♀️ nije bilo loše iskustvo, bilo je UŽASNO.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod

Draga gesiskride,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema sa kojim ste se susreli.

Da bismo bolje razumeli situaciju i mogli vam dodatno pomoći, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?

  • Da li se ovaj problem javio samo jednom i samo sa određenom vrstom igre (slotovima)?
  • Da li ste mogli da pristupite drugim vrstama igara bez sličnih problema?
  • Da li imate neke video snimke ili snimke ekrana incidenta?
  • Da li ste pokušali da obrišete keš memoriju pregledača ili promenite uređaj pre nego što nastavite sa igrom?

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petra

Automatski prevedeno:

gesiscreide ima 4d 0h 35m 44s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.