Igrač iz Španije čeka već tri nedelje da se njegova isplata obradi, uprkos politici kazina koja navodi da bi trebalo da traje 3-5 dana. Zahtev za isplatu je podneo 25.
Casinia Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da nam kazino odgovori
5d 21h 46m 44s
Casinia Casino
Index sigurnosti 6.9 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 22 sati
PrevodZdravo, čekam već tri nedelje da se moje isplate obrade. Politika kazina navodi da je za obradu isplata potrebno 3-5 dana. Čekam od 25. i još uvek nisu obrađene.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodDragi Pizo15,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem situaciju.
- Možete li, molim vas, potvrditi da je vaš nalog potpuno verifikovan?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Možete li, molim vas, da pokažete trenutni status vašeg zahteva za povlačenje sredstava? Molimo vas da otpremite snimak ekrana vaše istorije povlačenja direktno u ovu temu.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Žan
Automatski prevedeno:
