NaslovnaPritužbeCasino Days - Depoziti igrača nikada nisu knjiženi na njegov kazino račun.

Casino Days - Depoziti igrača nikada nisu knjiženi na njegov kazino račun.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 4.000 INR

Casino Days
Index sigurnosti 6.9 Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Indije je deponovao novac na kazino račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Napisao Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Poslato: 02/09/2022 | Zatvoren : 21/09/2022
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Zdravo, treba mi pomoć da vratim svoj novac od dana kazina više od mjesec dana pokušavam ih kontaktirati. Imam depozit od 1000,1500,1500 n oni mi govore da 1500 imam depozit nije neprijatelj kazina, ali imam depozit u kazinu nw kažu da je 1000 rs za kazino....pa ne znaju za 2 Depozit od 1500 dinara pa pomozite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Dragi tsangpo9328,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i proslijedili potvrde o uplati. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Želio bih da vas upozorim, ako vaši depoziti nikada nisu bili uplaćeni na vaš kazino račun, jedino što možete učiniti je da kontaktirate svog provajdera plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U ovim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne riješi.

Možete li nas obavijestiti da li ste već kontaktirali svog provajdera plaćanja/banku? U idealnom slučaju, oni bi trebali biti dio istrage.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Zdravo, ovo je samo jedan koji nije uspio. Sinoć pokušavam uplatiti novac i radi tako da se ne događa svaki put

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Možete li nas obavijestiti da li ste već kontaktirali svog dobavljača plaćanja/banku? Nedostaju li sva tri depozita?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs
Dragi tsangpo9328,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.