NaslovnaPritužbeCasino Extreme - Igrač optužuje kazino za nepoštene igre.

Casino Extreme - Igrač optužuje kazino za nepoštene igre.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 300 $

Casino Extreme
Index sigurnosti 8.0 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Sjedinjenih Država je podneo žalbu na softver za igre u kazinu, tvrdeći da je namešten. Verovala je da su bonusi unapred određeni i uprkos njenom ulaganju od 2.000 dolara, funkcija se nikada nije aktivirala. Zatražili smo njenu istoriju igara u Ekcel formatu da bismo dalje istražili problem. Međutim, uprkos produženju vremena odgovora za 7 dana, igrač nije dao tražene informacije. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i žalba je odbijena.

Napisao Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Poslato: 04/02/2024 | Zatvoren : 19/02/2024
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

automatski gubitak jednom ispod 10 dolara. isplaćuje samo male pobede, čak ni često. SVAKI PUT back to back vrti nultu isplatu. softver je 100% namešteni bonusi su praćeni i unapred određeni. definitivno se neće isplatiti ako se neto poveća. igrao sveet 16 blast tri sata i funkcija nikada nije JEDNOM aktivirana. samo održava istu ravnotežu. zatim gubitak za gubitkom nakon što ste uložili 2.000 dolara u igru, funkcija NIKADA nije bila aktivirana sve vreme..

ovako su nepravedni..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Dragi Nikkilm123,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Molimo vas da mi prosledite celu svoju istoriju igara u Ekcel formatu. Možete ga zatražiti direktno iz kazina, a zatim ga poslati na moju adresu e-pošte: veronika.l@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs
Dragi Nikkilm123,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.