NaslovnaPritužbeCasino Extreme - Isplata igraču je odložena.

Casino Extreme - Isplata igraču je odložena.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 100 $

Casino Extreme
Index sigurnosti 8.1 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Ohaja je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Napisao Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Poslato: 09/06/2023 | Zatvoren : 03/07/2023
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Ekstremni kazino je prevara! Koristio sam imejl svoje ćerke da se prijavim pre više od godinu dana. Na kraju sam dobio sopstvenu e-poštu i prijavio se za nekoliko sestrinskih kazina... pa, napravio sam nekoliko depozita ovde.. nikad nisam osvojio! Konačno osvojite bonus i sada su tražili od mene da potvrdim svoj identitet! Poslao sam formulare nedelju dana! Zamolili su me da se vratim na originalnu e-poštu moje ćerke i potvrdim… ali izgledi iz gotovog razloga odbijaju većinu e-poruka o isplatama u kazino! Napravio sam novi G mail! Poslati formulari sa današnjim datumom za nedelju dana! Odobreli su me, ali Outlook odbija e-poštu! Dakle, slao sam e-poštu sa nove e-pošte i sada su me odobrili, ali sa starom e-poštom koja ih odbija!! Ekstazi traže identifikacione znakove i ličnu kartu .. odobravaju moje povlačenje ali samo na pogrešan email ! Iako tinejdžeri bulje u bitkoin ne treba verifikacija .. Dao sam svejedno ! A sad gledaj ne mogu da se povučem! Svako jutro postavljaju pitanja igrajte igrice samo da vas nateraju da čekate do sledećeg dana može li mi neko pomoći da dobijem povlačenje za koje sam platio, odobravaju mi da ga zatvorim samo kada pokušam da se povučem i zatražim da pošaljem verifikaciju! Oni jasno znaju da su ovo rudnici i tražili su od mene da napravim gmail zbog problema sa slanjem poruka Outlook-om

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs
Dragi Denise2022,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs
Dragi Denise2022,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs
Dragi Denise2022,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.