NaslovnaPritužbeCasinoin - Igrač je istakao da je nekoliko utakmica nestalo.

Casinoin - Igrač je istakao da je nekoliko utakmica nestalo.

Zatvoren
Naša presuda

Drugo

Iznos: 1.000 €

Casinoin
Index sigurnosti 8.5 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračica iz Njemačke primijetila je da ne može pronaći nekoliko utakmica. Igračica je odlučila da više nije zainteresirana za našu pomoć, pa smo zatvorili žalbu.

Napisao Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Poslato: 28/04/2022 | Zatvoren : 29/04/2022
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
dePrevodrsgb

Nakon što sam jučer napravio recenziju Casinoina i primijetio da određene igre ne mogu biti ispravne, ove igre su na čudan način nestale iz ponude. Šta se dešava. Jesam li ubo osinje gnijezdo je vrlo čudno. Ovo su igre Wandet Dead ili live i Chaos Crew. Više puta sam pisao podršci ali nisam dobio odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Dragi bigbig60,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da ste primijetili da ne možete pronaći i igrati ove igrice?

Možete li pojasniti vrijednost spora (€1,000)?

Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
dePrevodrsgb

Otprilike toliko sam već uložio u igre, nešto se mora vratiti kad-tad ako je RTP ispravan. Sve u svemu, zadovoljan sam vašim kazinom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Hvala na odgovoru, bigbig60. Žao mi je, ali sada nisam siguran kako da vam pomognemo. Možete li pojasniti kako želite postupiti s ovom pritužbom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
dePrevodrsgb

zatvoriti žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

bigbig60, sada ću zatvoriti ovu žalbu prema vašem zahtjevu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.