NaslovnaPritužbeCasobet Casino - Igrački bonus dobici su poništeni.

Casobet Casino - Igrački bonus dobici su poništeni.

Zatvoren
Naša presuda

Drugo

Iznos: £1.335,4

Casobet Casino
Index sigurnosti 5.0 Ispod proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva otkazan je promotivni dobitak na sportskim kladionicama. Odbili smo ovu žalbu jer se radi o sportskim kladionicama i igrač nije odgovorio na našu poruku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Uplatio sam 60 funti i dobio sam bonus od 50%. Uvjet sportskog klađenja bio je x10, potrebno je kladiti se na oklade s trostrukom kombinacijom, pri čemu svaka pojedinačna mora biti 1,3 kvota ili veća. Slijedio sam ova pravila tako što sam napravio 10 oklada od 90 funti. Napravio sam 1335,40, ali svaki put kad pokušam odustati odbijaju moja povlačenja. Chat uživo dao mi je nekoliko razloga zašto je svaki put odbijen, uvijek iz različitih razloga. Podaci o kartici su pogrešni, previše su zauzeti da bi je obradili itd. Došlo je do tačke kada pomislim da me varaju i nikada neću moći pristupiti svom novcu. Šta da radim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Dragi Zachary,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru rješava samo pritužbe vezane za online kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost nemamo dovoljno uvida u rješavanje ove vrste pitanja vezano za sportsko klađenje. Mogu se obratiti kockarnici u vaše ime i pokušati dobiti dodatne informacije, ali u isto vrijeme bit ću prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam to odgovara, možemo nastaviti komunikaciju putem e -pošte. Moja adresa e -pošte je petronela.k@casino.guru.

Javite mi kako želite nastaviti.

Hvala vam puno na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Dragi Zachary,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Nažalost, odbacujemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.