NaslovnaPritužbeCoins.Game Casino - Igrački nalog je zatvoren bez razloga.

Coins.Game Casino - Igrački nalog je zatvoren bez razloga.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 23h 8m 33s

Coins.Game Casino
Index sigurnosti 1.4 Vrlo nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igraču iz Španije je Coins Game zatvorio račun bez ikakvog objašnjenja, uprkos tome što je na računu imao značajnu količinu novca.

Napisao Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Poslato: 09/08/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 14 sati
esPrevodrsgb

Coins Game mi je iznenada zatvorio račun bez ikakvog objašnjenja, iako sam na njemu imao značajnu količinu novca.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 51 minuta
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 51 minuta
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog poteškoća koje ste imali. Mogu li da postavim nekoliko pitanja kako bismo bolje razumeli situaciju?

  • Možete li mi reći na koje ste igre bili fokusirani - slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
  • Da li ste završili verifikaciju pre nego što ste izgubili pristup nalogu?
  • Da li su vaši dobici akumulirani dok je bonus bio aktivan ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da možemo brzo da rešimo ovaj problem. Unapred hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:

Pablocarr10 ima 6d 23h 8m 33s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.