Igrač iz Velike Britanije ima poteškoća s povlačenjem sredstava. Njeno povlačenje čeka se mjesec dana. Nakon nekog vremena igrač je uspio primiti povlačenje i slučaj je riješen.
Cool Cat Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 102 $
Cool Cat Casino
Index sigurnosti 6.9 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPozdrav! Prošlo je više od mjesec dana od moje pobjede. Proslijedio sam sve svoje podatke koje su tražili, ali sve što sam ikad dobio je da još nisu obrađeni, pokušajte ponovo za 3 radna dana, peti put i danas isto kažem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDragi Sgbmandy,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li vas molim vas posavjetovati da li je ovo bio vaš prvi pokušaj povlačenja? Da li dobro razumijem da trenutno čekate provjeru vašeg računa? Jeste li akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?
Pored toga, ako postoji bilo koja druga relevantna komunikacija između vas i kasina (osim priloženih snimaka ekrana), proslijedite je na kristina.s@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDa, to je moje prvo povlačenje sa stranice na kojoj sam igrao sa svojim novcem, bez ikakvih bonusa. Poslao sam sve svoje podatke, samo se čeka da ih tim za isplatu obradi, ali to je rečeno u posljednje 2 sedmice. Toliko da budite sigurni da vam mogu poslati sve što sam im poslao da imam kopije svega
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPuno hvala Sgbmandy na odgovoru. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Martinu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPozdrav Sgbmandy!
Od sada ću se brinuti za vašu žalbu. Pozvao bih predstavnike kasina da se pridruže ovom razgovoru kako bi nam pomogli da pronađemo rješenje.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPozdrav svima,
Izvinjavam se zbog kašnjenja ovdje Sgbmandy, vidjet ću što mogu učiniti da se stvari pokrenu za vas.
Sve najbolje,
Nick i cool mačka
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDragi Nick i cool mačka,
Ima li vijesti u ovom slučaju s vašeg kraja, molim vas?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodHej svima,
Zapravo, imamo odobrenje za traženo povlačenje i dodijelio sam ga za ekspresnu isplatu. Nadam se da će uskoro izaći pred vrata naše treće strane.
Best,
Nick i cool mačka
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPozdrav Nick i Cool Cat!
Hvala vam što ste nam poslali dobre vijesti, javite nam kada će povlačenje biti na putu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodHej svima,
Isplata našoj trećoj strani izvršena je jučer popodne, u pravilu gledamo 3-10 radnih dana prilikom dostave na vaš bankovni račun kao devizno plaćanje.
Best,
Nick i cool mačka
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPozdrav Sgbmandy!
Molimo vas da nas obavijestite kada primite uplatu. Postavit ću tajmer na 7 dana, a u tom roku moći ćete nas obavještavati o svakom napretku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPozdrav Sgbmandy!
Jeste li primili dobitak? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom vremenskom roku.
Radujem se vašem javljanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodZdravo Ty, toliko su moji dobici napokon stigli jutros.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodKako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
