Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća oko povlačenja dobitka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
deponirano 20 dolara u btc. Igrao se s tim novcem i osvojio 100 dolara. Pokušao sam povući novac, ali stranica je rekla da nije uspjela. Poslao sam više puta e-poštu u kasino pitajući zašto, a oni mi neće dati odgovor. Uložio sam depozit, ali to mi i dalje ne dozvoljava da koristim njihovu live chat funkciju. Čini mi se super sjenom i ludo je što me ignoriraju jer mi ne mogu platiti ni 100 USD.
Dragi Michael,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li nas posavetovati ako ste sakupili dobitke sa bonus igrom ili stvarnim novcem? Jeste li uspješno završili provjeru računa u prošlosti? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.