NaslovnaPritužbeCrazy Fox Casino - Stanje igrača je pogrešno pripisano.

Crazy Fox Casino - Stanje igrača je pogrešno pripisano.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 1.000 €

Crazy Fox Casino
Index sigurnosti 7.7 Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Holandije je imao problema sa ravnotežom. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Napisao Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Poslato: 29/05/2022 | Rešeno : 31/05/2022
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Kladio sam se na dogovor ili bez dogovora u crazyfox kazinu.


moja opklada je bila 2007,7 i dobila 1053,7


možete vidjeti na snimku ekrana da sam izgubio tih 954 eura. Nakon te opklade moj saldo je 0,64


šta da radim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Poštovani aartsendeetje,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Izvinjavam se, ali nisam siguran da razumijem u potpunosti šta se dogodilo.

Da li sam dobro shvatio da vaši dobici nisu ispravno pripisani?

Takođe, ne vidim nijedan snimak ekrana. Možete li ih postaviti ovdje?

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Da, kladio sam se 2007,7 na dogovor ili bez dogovora.

i prodao sam za 1000 dolara. Preko njih su bile 2 crvene boje. Kada sam provjerio stanje bilo je 0,68.


pogledajte acreenshot izgubio sam 954 te runde

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Ne mogu dodati snimak ekrana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Moj menadžer Michael je riješio problem, hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Sjajne vijesti, aartsendeetje. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.