Igrač iz Malezije se suočio sa problemima sa primanjem 100% bonusa na depozit od Dafabeta uprkos tome što je sledio uputstva i deponovao RM450 3. avgusta 2024. Različiti agenti za korisničku podršku dali su kontradiktorne informacije o bonusu, a kazino je tada odbio da poštuje ili otkazati promociju. Žalba je odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na naša dodatna pitanja.
Dafabet Casino - Bonus na depozit igrača je odložen.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 450 RM
Dafabet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodŽeleo bih da se žalim na DAFABET. NIKAD više neću preporučiti i verovati ovoj platformi! LIAR!
Dobio sam e-poštu od Dafabeta, oni nude 100% ekskluzivni bonus na depozit za moj nalog. E-pošta mi pokazuje korake za uplatu u moj zajednički novčanik.
I napravio sam depozit od 450 RM od prošle subote (3. avgusta 2024.), međutim još uvek nisam dobio bonus kao što je navedeno u e-poruci do danas. Ali samo RM 12 arkadni bonus.
Poslao sam e-poštu njihovoj službi za korisnike i nekoliko puta ćaskao sa njihovim cs agentom uživo. Ali oni nisu korisni i iskreni da reše moju zabrinutost. Neki agent Dafabet CS kaže da je bonus dodat u moj račun da me zamoli da se ponovo prijavim ili osvežim, neki CS je rekao da će se bonus automatski dodavati svakog petka da me zamoli da sačekam i proverim svoj račun, a neki CS Joshna je rekao da moram da završim zahtevi za klađenje 9000 da biste zatražili ovaj bonus. *****, moram da ispunim uslove sa iznosom koji sam uplatio da bih dobio bonus? Njihovi uslovi i odredbe navode da nakon što sam dobio bonus, međutim, nisam dobio nikakav bonus. I sada su odbili da traže 100% ekskluzivni bonus na depozit i odbili su da otkažu ovu promociju za moj nalog. Svi DAFABET CS agenti su neodgovorni da pomognu svojim klijentima da reše vaš problem, samo su želeli da brzo napuste razgovor pre nego što ponovo pitate. Dafabet korisnička služba je užasna!
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi BrandonChan,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Dafabet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li sam razumeo da ste pokušali da otkažete bonus? Kakvo je opravdanje iz kazina da ovo nije moguće?
- Da li sam dobro razumeo da iako otkazivanje bonusa nije moguće, bonus ipak može da istekne nakon 60 dana, čime se u potpunosti ukida uslov za klađenje?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
