Dafabet Casino - Povlačenja igrača su onemogućena bez objašnjenja.

Isplate sa mog Dafabet naloga su onemogućene od 21. aprila 2026. godine bez ikakvog odgovarajućeg objašnjenja.

Činjenice

Povlačenja su se odvijala 19. i 20. aprila

Od 21. aprila pa nadalje, sva isplaćivanja prikazuju „Isplaćivanje onemogućeno"

KYC završen; stranica sa dokumentima prikazuje „Nije potrebna nikakva akcija"

Depoziti i klađenje su i dalje dozvoljeni

Problem

Korisnička podrška je pomenula „nepotvrđeni depozit", ali nije pružila detalje transakcije (ID, datum, iznos)

U imejlovima za podršku pogrešno se navodi da sam zahtevao/la odbitak; nisam dao/la nikakvu saglasnost

Nije dat vremenski okvir niti jasan razlog

Zahtev

Navedite sve detalje o navodnom nepotvrđenom depozitu

Objasnite zašto su isplate ograničene dok je klađenje dozvoljeno

Potvrdite da nijedan odbitak neće biti obrađen bez mog odobrenja

Vrati isplate

Sarađujem i spreman sam da pružim sve potrebne informacije čim se detalji podele.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

• Možete li, molim vas, detaljnije opisati problem sa „nepripisanim depozitom"? Molim vas, prosledite mi komunikaciju između vas i korisničke podrške kazina u vezi sa ovim depozitom na veronika.f@casino.guru .
• Koje vrste igara ste igrali da biste akumulirali dobitke koje ste pokušavali da podignete?
• Da li ste izvršili depozite ili aktivirali bonuse između 20. i 21. aprila, kada su vaše isplate prestale da rade?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika