NaslovnaPritužbeDafabet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Dafabet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 50.000 INR

Dafabet Casino
Index sigurnosti 6.4 Ispod proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Indije je podneo žalbu u vezi sa isplatom 50.000 ₹ sa Dafabeta, koja je na kontrolnoj tabli prikazana kao „Uspešna“, ali nije uplaćena na njegov bankovni račun nakon četiri dana. Imao je problema sa kontaktiranjem podrške, dobijao je samo automatske odgovore, a imejl adresa za podršku je bila nevažeća. Objasnili smo mu da obrada isplate može trajati nekoliko dana ili duže, verovatno zbog KYC verifikacije ili velikog broja zahteva, i zamolili smo ga da sačeka do 14 dana pre dalje akcije. Pošto nije odgovorio na naše poruke, žalba je za sada zatvorena zbog nedostatka saradnje i dalja istraga nije mogla biti sprovedena.

Napisao Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Poslato: 17/07/2026 | Zatvoren : 04/08/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs

Zdravo,

Podnosim ozbiljnu žalbu u vezi sa mojim isplaćivanjem na Dafabetu. Dana 14.07.2026. godine, zatražio sam isplatu od 50.000 ₹ putem lokalnog bankovnog transfera. Status transakcije na Dafabet kontrolnoj tabli se prikazuje kao „Uspešno" (ID transakcije: 521843170).

Međutim, čak ni nakon 4 dana, sredstva nisu uplaćena na moj bankovni račun. Pažljivo sam proverio izvod sa bankovnog računa i taj iznos nije primljen.

Kada pokušam da kontaktiram podršku Dafabeta, njihovi agenti za ćaskanje uživo daju automatske generičke odgovore i sada ignorišu moje poruke. Štaviše, njihova zvanična imejl adresa za podršku ( en-support@dafabet.com ) se vraća kao nevažeće.

Molim rukovodstvo Dafabeta da odmah ispita ovo pitanje i da mi dostavi 12-cifreni UTR (jedinstveni referentni broj transakcije) kako bih mogao da ga pratim u svojoj banci ili da vrati 50.000 ₹ na moj Dafabet zajednički račun.

dozvoliti.

ID transakcije: 521843170

Iznos: 50.000,00 indijskih rupija

Datum/vreme: 14.07.2026. 01:39:11

Način plaćanja: Lokalni bankovni transfer


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je zbog problema sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenja sredstava traju nekoliko dana ili čak nedelja da bi se u potpunosti obradila. To znači da može proći neko vreme pre nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a vi i dalje niste primili svoj dobitak u roku od 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas, a mi ćemo intervenisati i pokušati da vam pomognemo.

Unapred vam hvala na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs
Dragi SURYA7679,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.