Igrač iz Nemačke, verifikovani VIP u Del Oro kazinu, suočava se sa problemima sa povlačenjem svog iznosa od 50.000 evra zbog ponavljajućih tehničkih grešaka i kontradiktornih informacija od strane podrške. Uprkos savetovanju da koristi alternativne načine plaćanja, te opcije se ne pojavljuju u njegovom meniju, a on je zabrinut zbog daljih kašnjenja vezanih za verifikaciju.
DelOro Casino - Povlačenje sredstava igračima je onemogućeno zbog tehničkih problema.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
0d 8h 34m 46s
DelOro Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Možete li, molim vas, dati odgovor da li ste obavešteni o nekom alternativnom načinu za isplatu vašeg dobitka?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
