Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeDeoBet Casino - Igrački račun je zatvoren, a isplata je konfiskovana.

DeoBet Casino - Igrački račun je zatvoren, a isplata je konfiskovana.

Nije rešeno
Naša presuda

Bez reakcije

Crni bodovi: 547

Iznos: 100.000 INR

DeoBet Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Indije je prijavio da mu je nalog u kazinu Deobet blokiran i da mu je povlačenje 100.000 INR otkazano. Smatrao je da mu je kazino ukrao novac i planirao je da javno podeli svoje negativno iskustvo. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja u vezi sa zatvaranjem naloga i problemima sa povlačenjem, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, sa mogućnošću ponovnog otvaranja ako kazino reši problem. Igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Anžuana za dalju pomoć.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
gbPrevodrs

Već sam dobio negativnu ocenu za vaš veb-sajt

Deobet je prevarantski veb-sajt, budite oprezni ljudi


Blokirali su mi račun i ukrali mi novac od 100.000 indijskih rupija.

Otkazao sam povlačenje.

Objaviću sve društvene mreže na mreži

Deobet kazino je prevarni veb-sajt kazina

Totalna prevara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

Koje vrste igara ste igrali? Da li su to bili slotovi, igre u kazinu uživo ili ste se kladili samo na sport?

Da li ste prošli potpunu KYC verifikaciju ili barem podneli bilo kakve identifikacione dokumente kazinu na verifikaciju?

Možete li mi, molim vas, proslediti imejl koji ste dobili od kazina nakon što vam je nalog blokiran? Moja imejl adresa je veronika.f@casino.guru .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
gbPrevodrs

Moj račun je blokiran i novac nije isplaćen

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
gbPrevodrs

Razumem. Međutim, još uvek niste odgovorili na pitanja koja sam vam postavio:

  1. Koje vrste igara ste igrali? Da li su to bili slotovi, igre u kazinu uživo ili ste se kladili samo na sport?
  2. Da li ste prošli potpunu KYC verifikaciju ili barem podneli bilo kakve identifikacione dokumente kazinu na verifikaciju?
  3. Možete li mi, molim vas, proslediti imejl koji ste dobili od kazina nakon što vam je nalog blokiran? Moja imejl adresa je veronika.f@casino.guru .


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
gbPrevodrs

KIK je već otpremljen tamo, ali nije završen


Mojih 100.000 dolara nije povučeno


Sve vreme sam igrao ludo vreme


Moj nalog je blokiran ili zatvoren

Povlačenje mog novca

U suprotnom, preduzeću veoma stroge mere


Objaviću snimak ekrana na svim društvenim mrežama.

I takođe podnesite prijavu policiji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Hvala vam na odgovoru. Pre nego što nastavimo sa istragom, da li biste mogli da navedete tačan datum kada je vaš nalog blokiran?

Pored toga, još uvek nisam primio nikakve imejlove ili priloge koji sadrže dodatne dokaze od vas. Ako imate bilo kakve razgovore sa korisničkom podrškom kazina, snimke ekrana, transkripte ćaskanja ili imejlove koji mogu biti relevantni za istragu vašeg slučaja, molim vas da mi ih prosledite na veronika.f@casino.guru .

Dostavljanje ovih informacija će nam pomoći da precizno pregledamo vaš slučaj i osiguramo da se uzmu u obzir svi relevantni detalji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs
Dragi antarikshberry9,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Zdravo, moj nalog je blokiran drugog dana.




Deobet. Kom


100.000 poena gubi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Molimo vas da imate u vidu da nam je potrebna vaša saradnja kako bismo istražili vašu žalbu. Još uvek nam niste poslali nikakve dokaze koje bismo mogli da pregledamo.

Molim vas, prosledite mi imejl koji ste dobili od kazina nakon što je vaš nalog blokiran, zajedno sa dokumentima koje ste poslali na verifikaciju i svim ostalim komunikacijama koje bi mogle biti relevantne za istragu vašeg slučaja na veronika.f@casino.guru .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Deobet mi nije poslao nikakvu e-poštu za blokiranje naloga.


Molim vas, pokušajte da razumete


Ukrali su mi novac, 100.000 američkih dolara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Draga antarikshberry9

Hvala vam na saradnji i što ste nam pružili sve potrebne informacije. Zaista cenim vreme i trud koji ste uložili da sve do sada podelite sa nama.

Vaša žalba će sada preći u sledeću fazu našeg procesa i njome će se baviti vaš dodeljeni rešavač, Mihal ( michal.k@casino.guru ). Ovo je standardni korak u našoj proceduri, jer će Rezolver direktno preuzeti komunikaciju sa kazinom i upravljati vašim slučajem od ove tačke pa nadalje.

Trenutno nije potrebna nikakva akcija od vas. Vaš rešavač će vas kontaktirati putem ove teme ako budu potrebni dodatni detalji. Možete biti sigurni da je vaš slučaj u veoma sposobnim rukama.

Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš slučaj uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Zdravo, antarikshberry9,

Ja sam Mihal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam ovaj slučaj i kontaktiraću kazino kako bih bacio više svetlosti na ovu stvar i video da li mogu nekako da pomognem.

Želeli bismo da pozovemo DeoBet Casino da se pridruži razgovoru.



Dragi DeoBet kazino,

Bilo bi mi veoma zahvalno ako biste mogli da razjasnite razloge za zatvaranje igračevog naloga i neobradu njihovog povlačenja sredstava.

Ako je ova akcija preduzeta zbog kršenja pravila, ljubazno vas molim da mi pošaljete sve dokaze koji to potvrđuju na adresu michal.k@casino.guru za nezavisnu recenziju.

Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
gbPrevodrs

Kakav dokaz ću vam pokazati




Ostavio sam samo jednu stvar u svom životu




Ako mi ne daš novac, izvršiću samoubistvo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs

Draga/Draga antarikshberry9,

Više puta sam pokušao da kontaktiram kazino, ali nisam dobio nikakav odgovor. Bojim se da se ne može mnogo postići bez njihove saradnje. Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje ocene uzrokovano nerešenim žalbama može pomoći u promeni pristupa kazina. Ako kazino odluči da reaguje i reši vaš slučaj, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. U međuvremenu, ako to još niste učinili, preporučujem vam da kontaktirate Upravu za igre na sreću Anžuana i podnesete im žalbu putem validatora na veb stranici kazina ( link za validator ). Uprava za igre na sreću može imati više opcija i alata za pomoć igračima. Molim vas, javite mi kako su odgovorili na michal.k@casino.guru .

Žao mi je što nisam mogao biti od veće pomoći ovom prilikom.



Srdačan pozdrav,

Mihal

Kazino Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.