Igrač iz Norveške, dugogodišnji kupac, suočava se sa problemima sa dugo čekajućim povlačenjem sredstava i nije dobio nikakvo objašnjenje od kazina. On traži informacije o svim potencijalnim problemima koji utiču na proces povlačenja.
Depositwin Casino - Igrač ima problem sa odloženim povlačenjem novca.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 10h 43m 16s
Depositwin Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDugogodišnji kupac kazina ima problema sa dugo čekajućim isplatama. I bez objašnjenja bilo kog razloga. Bio bih vam zahvalan ako bi me mogli obavestiti ako imaju nekih problema.
bonus bez depozita i verifikovan.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDragi Fjurioz,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
- Možete li, molim vas, navesti pre koliko dana je zatraženo vaše povlačenje?
- Da li je vaš nalog, uključujući način plaćanja, uspešno verifikovan?
Sasvim je uobičajeno da isplate traju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vreme pre nego što se vaš novac pojavi na vašem računu, posebno ako vam je to prvo isplaćivanje. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže isplatu pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KYC verifikaciju i da vam je isplata odobrena, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.
Radujem se vašem odgovoru.
Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodPre 5 dana, ali su ga obradili danas, tako da bolje ikad nego nikad, zar ne? Možda ne zvuči kao mnogo, ali kada imaju najviše 48 sati u svojim uslovima korišćenja, očekujem obaveštenje od njih ako dođe do kašnjenja. Ali sada je to rešeno. Međutim, imam još jedno povlačenje od juče koje se nadam da će biti isporučeno u roku ovog puta.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodPovlačenja sredstava trenutno traju jako dugo. Imam četiri na čekanju: tri u roku i jedno za oko 60 sati.
Negde sam pročitao da menjaju vlasništvo i da li bi to mogao biti razlog?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodNeplaćeni iznos je sada 34000 kruna. Ali opet verujem da imaju velikih problema sa produžavanjem vremena isplate. Bilo bi lepo kada bi kazino mogao da potvrdi ovo?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodHvala vam puno na odgovoru. Da bismo bolje razumeli vašu trenutnu situaciju, možete li, molim vas, potvrditi sledeće detalje?
· Možete li, molim vas, pojasniti tačan datum kada ste zahtevali drugo povlačenje?
· Koji način plaćanja ste izabrali da biste podigli svoj dobitak? Da li je to bio isti onaj koji ste koristili ranije?
· Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za isplatu? Da li je označen kao na čekanju ili obrađen na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, otpremite snimak ekrana vaše istorije isplata direktno u ovu temu.
Još jednom hvala na strpljenju i saradnji
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
